Med AOL® Instant Messenger kan du göra så att din e-postadress i Kompislistan® visas som offline när du är online. När det händer visas din e-postadress som offline för alla som har din e-postadress i sin Kompislista.
Visas som osynlig när du är online:
Starta programmet AOL® Instant Messenger och logga in med din e-postadress och ditt lösenord.
Gör så här om du vill vara osynlig när du är online:
1. I fönstret Kompislista® i AOL® Instant Messenger under sökrutan Sök i Kompislistan® klickar du på ikonen som ser ut som ett öga bredvid din e-postadress när du vill växla din e-postadress till offline.
2. Om du vill att e-postadressen ska visas som online igen när du är osynlig klickar du på ikonen som ser ut som ett stängt öga så att det öppnas.
Obs!
1. När du är osynlig i Kompislistan genom att visas som offline fast du egentligen är online kan du skicka snabbmeddelanden som vanligt.
Du kan också göra dig osynlig genom att hålla ner tangenterna Ctrl och Skift och trycka på I.
När du är borta från datorn visas ett Inte vid datorn-meddelande för andra som försöker kontakta dig. Det förinställda meddelandet är "Jag är inte vid datorn." Du kan skapa nya meddelanden, redigera befintliga meddelanden eller ta bort meddelanden du inte vill ha.
Skapa ett Inte vid datorn-meddelande
Du kan skapa flera Inte vid datorn-meddelanden, men bara det som du anger som standardmeddelande kommer att visas.
Så här skapar du ett Inte vid datorn-meddelande:
1. Logga in på AOL® Instant Messenger.
2. Klicka på Redigera-menyn och sedan på Inte vid datorn-meddelanden... .
Obs! Du kan också trycka på F7 på tangentbordet för att öppna fönstret Inställningar. Klicka på fliken Kompislista och sedan på länken Redigera Inte vid datorn-meddelanden..
3. Klicka på ikonen +.
4. I rutan Ange rubrik: skriver du ett namn för Inte vid datorn-meddelandet. Namnet bör vara beskrivande så att du snabbt kan se vilket meddelande det är, till exempel "Strax tillbaka" eller "På lunch".
5. Under rutan Skriv meddelande: tar du bort texten Skriv text för Inte vid datorn-meddelande här. och skriver ditt Inte vid datorn-meddelande där.
6. Om du vill att Inte vid datorn-meddelandet ska vara det standardmeddelande som visas när du inte är vid datorn klickar du på knappen Ange som standard.
7. Klicka på Spara.
Redigera ett Inte vid datorn-meddelande
Du kan redigera dina Inte vid datorn-meddelanden med ny information.
Så här redigerar du ett Inte vid datorn-meddelande:
1. Logga in på AOL® Instant Messenger.
2. Klicka på Redigera-menyn och sedan på Inte vid datorn-meddelanden... .
Obs! Du kan också trycka på F7 på tangentbordet för att öppna fönstret Inställningar. Klicka på fliken Kompislista och sedan på länken Redigera Inte vid datorn-meddelanden.
3. Klicka på det meddelande du vill uppdatera så att det markeras.
4. Under rutan Skriv meddelande: tar du bort det meddelande som visas och skriver ditt nya Inte vid datorn-meddelande.
5. Om du vill att Inte vid datorn-meddelandet ska vara det standardmeddelande som visas när du inte är vid datorn klickar du på knappen Ange som standard.
6. Klicka på Spara.
Ta bort ett Inte vid datorn-meddelande
Du kan ta bort Inte vid datorn-meddelanden som inte används för att hålla ordning.
Så här tar du bort ett Inte vid datorn-meddelande:
1. Logga in på AOL® Instant Messenger.
2. Klicka på Redigera-menyn och sedan på Inte vid datorn-meddelanden... .
Obs! Du kan också trycka på F7 på tangentbordet för att öppna fönstret Inställningar. Klicka på fliken Kompislista och sedan på länken Redigera Inte vid datorn-meddelanden.
3. Klicka på det meddelande du vill ta bort så att det markeras.
Obs! Om meddelandet du vill ta bort används som standardmeddelande klickar du först på ett annat meddelande och sedan på Ange som standard. Klicka därefter på det meddelande du vill ta bort så att det markeras.
4. Klicka på ikonen (-).
5. Klicka på Spara.
Symboler och ikoner i Kompislistan® i programmet AOL® Instant Messenger
Frågor och svar
Symboler och ikoner i Kompislistan® i programmet AOL® Instant Messenger
Under en dag kan olika symboler du inte känner igen dyka upp i fönstret Kompislista®. I det här dokumentet beskrivs dessa symboler och deras innebörd.
Frågor och svar
Symbolen Hej
Symbolen Hej då
(2/5) Gruppantal
Pilsymbol
Gult anteckningsblock
Mobilikon
ZZZ-ikon
ZZZ på gult-ikon
Klockikon
Symbolen Hej
Symbolen Hej visas bredvid e-postadressen för den person i fönstret Kompislista som senast loggade in. Ikonen försvinner inom några sekunder.
Symbolen Hej då
Symbolen Hej då visas bredvid e-postadressen för den person i fönstret Kompislista som senast loggade ut. Ikonen försvinner inom några sekunder.
(2/5) Gruppantal
Den här siffran visar hur många av personerna i en grupp i fönstret Kompislista som är online. (2/5) betyder till exempel att två av de fem personerna som ingår i gruppen är online.
Pilsymbol
Du kan minimera en grupp i fönstret Kompislista om du inte vill att alla som är online ska visas. Dubbelklicka på gruppnamnet så försvinner alla e-postadresser som är listade under det. Du kan se vilka grupper som är minimerade med hjälp av pilsymbolen bredvid listnamnet. Dubbelklicka på gruppnamnet igen så visas alla e-postadresser igen.
Gult anteckningsblock
Ett gult anteckningsblock visas bredvid e-postadressen för medlemmar som har ett Inte vid datorn-meddelande aktiverat. Om du skickar ett snabbmeddelande till en sådan person får du ett automatiskt svar.
Mobilikon
En liten mobiltelefon betyder att kompisen är online via en mobilenhet, till exempel en mobiltelefon eller en handdator.
ZZZ-ikon
En ZZZ-ikon innebär att din kompis är online men inaktiv.
ZZZ på gult-ikon
En ZZZ-ikon med gul bakgrund innebär att din kompis inaktiv och inte vid datorn.
Klockikon
En klocka betyder att du har ställt in en kompissignal som skickas när online-kompisen kommer tillbaka från att vara inaktiv eller loggar in.
Grupper i Kompislistan® i programmet AOL® Instant Messenger
Frågor och svar
Grupper i Kompislistan® i programmet AOL® Instant Messenger
Med grupper kan du hantera hur dina kompisar och din familj visas i Kompislistan.
Frågor och svar
Vad Kompislistan har för funktioner
Grupper i Kompislistan
Gruppen Senaste kompisar
Vad Kompislistan har för funktioner
Funktionen Kompislista® visar e-postadresserna för kompisar och familjemedlemmar som är online när du är online så att ni enkelt kan kommunicera i realtid med Instant Messenger eller i ett privat chattrum. Du kan lägga till, ta bort eller ordna om personer i grupperna i Kompislistan när som helst.
Grupper i Kompislistan
Kompislistan är uppdelad i grupper som visas med fet stil i fönstret Kompislista®. Grupperna hjälper dig att ordna kompisarna i praktiska kategorier. Du kan lägga till eller ta bort grupper i Kompislistan efter behov.
Gruppen Senaste kompisar
I gruppen Senaste kompisar kan du snabbt se de senaste interaktionerna mellan dig själv och andra medlemmar på tjänsten AOL® eller AOL® Instant messenger. Du kan ändra inställningen så att nya kompisar läggs till automatiskt eller inte läggs till i gruppen Senaste kompisar.
Obs! Du kan öppna panelen Inställningar i AOL® Instant Messenger 6.0 på Redigera-menyn i Kompislistan eller genom att trycka på F7 på tangentbordet.
Du kan anpassa dina snabbmeddelanden med olika teckensnitt och färger.
Ändra teckensnitt och färger i ett snabbmeddelande i AOL® Instant Messenger
Med tjänsten AOL® Instant Messenger kan du ändra teckensnitt och färger i snabbmeddelanden när du chattar.
Så här ändrar du teckensnitt och textfärg i ett snabbmeddelande:
Klicka på knappen A och välj de formateringsalternativ du vill ha.
Med den mångsidiga adressboken i AOL® Instant Messenger är det lätt att hålla reda på e-postadresser, telefonnummer (hem, jobb, mobil, fax och personsökare), postadresser (jobb och hem), födelsedagar, årsdagar och till och med alla dina vänners hemsidor! Det här är bara några av de bästa funktionerna i adressboken.
Med adressboken blir det lätt att hålla reda på de e-postadresser du använder oftast. Adresser som du ofta skickar eller vidarebefordrar e-post till lagras automatiskt i adressboken.
Adresser som du har sparat i adressboken (eller lagt till i Kompislistan i AOL®) fylls i automatiskt när du adresserar e-post eller snabbmeddelanden.
Du kan också skriva ut hela adressboken, information för personer du markerar och e-postetiketter.
I AOL® Instant Messenger finns många inställningar du kan ändra när som helst för att anpassa programmet. Det är bland annat inställningar för allmänna och förbättrade snabbmeddelanden, Kompislistan, adressboken, uttryck, ljud, in- och utloggning, meddelanden, sekretess, Inte vid datorn-meddelanden, reklam och insticksprogram.
Ändra inställningar för AOL® Instant Messenger
Du kan ändra inställningarna från fönstret Kompislista.
Så här ändrar du inställningar för AOL® Instant Messenger:
1. Starta AOL® Instant Messenger och logga in.
2. Klicka på Redigera-menyn och sedan på Inställningar... .
Obs! Du kan också trycka på F7 på tangentbordet.
3. Klicka på fliken för den inställningskategori du vill ändra.
4. Redigera alternativen som du vill ändra. När du har gjort dina val klickar du på Spara.
Ändra teckensnitt och textstorlek i Kompislistan i AOL® Instant Messenger
Så här ändrar du det teckensnitt och textformat som visas i Kompislistan i AOL® Instant Messenger:
1. Klicka på Redigera-menyn i fönstret Kompislista och sedan på Inställningar... .
2. Klicka på fliken Format i vänstra rutan i fönstret Inställningar.
Obs! Om fliken Format inte visas klickar du på rullningsknappen längst ner i vänstra rutan så att fönstret rullas neråt.
3. Under Teckensnitt för kompisar klickar du på listrutan Teckensnitt: och sedan på ett teckensnitt för att välja det.
4. Klicka på listrutan Storlek: och klicka på önskad storlek i listan.
5. Upprepa steg 3 och 4 om du vill justera teckensnittet och textstorleken för kompisgruppnamn och klicka sedan på Spara.
Obs!
- I rutan Förhandsgranska visas hur kompisnamn och kompisgruppnamn visas när du ändrar teckensnitt eller teckenstorlek.
- Standardteckensnittet för meddelanden du skriver kan ändras på fliken Allmänt snabbmeddelande.
Med AOL® Instant Messenger kan du anpassa dina snabbmeddelande-uttryck som kompisikon, kompisbakgrund, kompisljud och smileys.
Du kan också välja ett 1-klickstema som matchar ikonen, bakgrunden, ljuden och dina smileys. Dessutom finns gratis, 3-D-animerade SuperBuddyT-ikoner.
Ändra uttryck i AOL® Instant Messenger
AOL® Instant Messenger-uttryck är tillgängliga på Internet när som helst.
Så här ändrar du dina uttryck i AOL® Instant Messenger:
1. Klicka på Redigera-menyn i fönstret Kompislista® och klicka sedan på Uttryck... . Då öppnas webbsidan AOL® Instant Messenger-uttryck på Internet med din standardwebbläsare.
Obs! Du kan också klicka på listrutan Uttryck i nedre högra hörnet av ett öppet snabbmeddelande-fönster och sedan klicka på Ändra uttryck... .
2. På sidan Uttryck klickar du på knappen Ändra under din Kompisikon, din Kompisbakgrund, ditt Kompisljud eller dina Smileys för att välja bland de alternativ som visas. Klicka sedan på Använd.
I AOL® Instant Messenger finns många funktioner som skyddar din sekretess när du är online och som du kan använda för att anpassa din online-upplevelse. Med AOL® Instant Messenger kan du också styra vem som kan se att du är online, blockera snabbmeddelanden och ignorera chatt från vissa personer i chattrum.
Justera dina sekretessinställningar
Starta programmet AOL® Instant Messenger och logga in med din e-postadress och ditt lösenord.
Så här justerar du dina sekretessinställningar:
1. Tryck på F7-tangenten eller klicka på Redigera-menyn så att den öppnas och klicka sedan på Inställningar... .
2. Klicka på fliken Sekretess.
3. Välj något av följande alternativ genom att klicka på det. Klicka sedan på Spara.
- Tillåt alla användare att kontakta mig: Om du väljer det här alternativet kan alla som använder AOL® eller AOL® Instant Messenger se att du är online och skicka snabbmeddelanden till dig
- Tillåt bara användare i Kompislistan: Om du väljer det här alternativet kan bara personer vars e-postadresser finns i Kompislistan® se att du är online och skicka snabbmeddelanden till dig.
- Tillåt bara användarna nedan: Om du väljer det här alternativet och sedan lägger till namn i listan kan bara de personer vars e-postadresser du lägger till i listan se att du är online och skicka snabbmeddelanden till dig.
- Blockera alla användare: Om du väljer det här alternativet kan ingen se att du är online eller skicka snabbmeddelanden till dig.
- Blockera bara användarna nedan: Om du väljer det här alternativet och sedan lägger till namn i listan kan de personer vars e-postadresser du lägger till i listan inte se att du är online eller skicka snabbmeddelanden till dig.
Alla kommentarer som utväxlas i en snabbmeddelande-session visas i den övre panelen av sessionsfönstret. Om du enkelt vill se nya meddelanden kan du ta bort gammal text från det fönstret.
Rensa alla kommentarer
Så här rensar du alla kommentarer:
Klicka på Redigera-menyn i det öppna snabbmeddelande-fönstret och klicka sedan på Rensa snabbmeddelande-historik.
I den här artikeln står det hur du ansluter till Internet via en proxyserver, när du använder programmet AOL® Instant Messenger i ett nätverk eller bakom en brandvägg.
Konfigurera proxyinställningar för programmet AOL® Instant Messenger
Om du använder AOL® Instant Messenger i ett nätverk eller bakom en brandvägg som ansluter till Internet via en proxyserver kanske du behöver ställa in dina proxyinställningar på rätt konfiguration.
Så här kontrollerar och uppdaterar du dina proxyinställningar:
1. Klicka på Start, välj Program eller Alla program och klicka sedan på Internet Explorer.
2. Klicka på Verktyg-menyn och sedan på Internet-alternativ... .
3. Klicka på fliken Anslutningar i fönstret Internet-egenskaper.
4. Klicka på LAN-inställningar... under Inställningar för lokalt nätverk (LAN) så att fönstret Inställningar för lokalt nätverk (LAN) öppnas.
5. Kontrollera proxyinställningarna under Proxyserver:
- Om rutan Använd en proxyserver för nätverket är tom och du kan ansluta till Internet med AOL® Explorer (eller någon annan webbläsare) behöver du inte ändra proxyinställningarna för att kunna använda AOL® Instant Messenger.
- Om rutan Använd en proxyserver för nätverket är markerad klickar du på Avancerat... så att fönstret Proxyinställningar öppnas. För AOL® Instant Messenger krävs en proxyadress och ett portnummer i både rutan HTTP: och rutan Secure:, eller en proxyadress och ett portnummer i rutan Socks:. Fråga nätadministratören vilka inställningar som ska anges i fönstret Proxyinställningar.
Obs! AOL® Instant Messenger stöder inte autentisering från en proxyserver för användarnamn och lösenord. Be nätadministratören stänga av begäran om autentisering.
6. Stäng fönstret Proxyinställningar med OK.
7. Stäng fönstret Inställningar för lokalt nätverk (LAN) med OK.
8. Stäng fönstret Internet-egenskaper med OK.
9. Pröva programmet AOL® Instant Messenger igen.
Du kan ställa in AOL® Instant Messenger så att ett särskilt varningsmeddelande visas för personer som inte finns i Kompislistan®. Då kan du välja om du vill ta emot meddelanden från personer du kanske inte känner eller inte. Om du tar emot meddelandet och inte vill ta emot fler meddelanden från en viss e-postadress kan du blockera e-postadressen direkt från snabbmeddelande-fönstret. Du kan också rapportera snabbmeddelandet som skräppost. Om du läser meddelandet kan du fortfarande rapportera avsändaren för skräppost och välja om du vill blockera användaren så att han eller hon inte kan skicka fler meddelanden till dig. Om du klickar på "Rapportera skräppost" rapporteras e-postadressen till AOL® Messenger så att vi kan avgöra om avsändaren är en källa till skräppost. Du får inga fler snabbmeddelanden från den här e-postadressen förrän du har avslutat AOL® Messenger och loggat in igen. Om du blockerar användaren läggs e-postadressen till i din egen blockeringslista och e-postadressen kan inte skicka fler snabbmeddelanden till dig.
Ta emot ett snabbmeddelande vid varningsmeddelandet
När du får ett snabbmeddelande från någon som inte finns i Kompislistan öppnas ett snabbmeddelande-fönster med tre alternativ:
- Visa snabbmeddelandet: Om du väljer det här alternativet öppnas snabbmeddelande-fönstret så att du kan se meddelandet.
- Stäng snabbmeddelandet: Om du väljer det här alternativet stängs snabbmeddelande-fönstret utan att meddelandet visas.
- Rapportera snabbmeddelande-skräppost: Om du väljer det här alternativet rapporteras e-postadressen till skräppostsystemet i AOL® Instant Messenger.
Blockera eller sluta blockera e-postadresser i Kompislistan®
Starta programmet AOL® Instant Messenger och logga in med din e-postadress och ditt lösenord.
Så här blockerar eller slutar du blockera e-postadresser i Kompislistan:
1. Tryck på F7-tangenten eller klicka på Redigera-menyn så att den öppnas och klicka sedan på Inställningar... .
2. Klicka på fliken Sekretess.
3. Välj något av följande alternativ genom att klicka på det.
- Tillåt alla användare att kontakta mig: Om du väljer det här alternativet kan alla som använder AOL® eller AOL® Instant Messenger se att du är online och skicka snabbmeddelanden till dig
- Tillåt bara användare i Kompislistan: Om du väljer det här alternativet kan bara personer vars e-postadresser finns i Kompislistan® se att du är online och skicka snabbmeddelanden till dig.
- Tillåt bara användarna nedan: Om du väljer det här alternativet och sedan lägger till namn i listan kan bara de personer vars e-postadresser du lägger till i listan se att du är online och skicka snabbmeddelanden till dig.
- Blockera alla användare: Om du väljer det här alternativet kan ingen se att du är online eller skicka snabbmeddelanden till dig.
- Blockera bara användarna nedan: Om du väljer det här alternativet och sedan lägger till namn i listan kan de personer vars e-postadresser du lägger till i listan inte se att du är online eller skicka snabbmeddelanden till dig.
Chattar eller chattrum är diskussionsområden som ofta är ordnade efter vissa ämnen där du kan interagera med flera personer. Att chatta är som att prata på Internet eftersom det inte är någon fördröjning mellan att skicka ett meddelande och ta emot svaret.
Skapa ett chattrum i programmet AOL® Instant Messenger
Förutom att skicka snabbmeddelanden till dina vänner kan du bjuda in mer än en kompis till en privat konversation med funktionen Kompischatt.
Så här använder du funktionen Kompischatt från programmet AOL® Instant Messenger:
1. Klicka på ett grupp namn i fönstret Kompislista och klicka sedan på Kompischatt... .
Obs! Om du vill chatta med en kompis högerklickar du på kompisens namn och väljer Chatt. Klicka sedan på Kompischatt... .
2. Lägg till eller ta bort e-postadresser i rutan E-postadress att bjuda in i fönstret Kompischatt. Det ska vara ett komma mellan varje e-postadress.
3. Klicka på Chattrum: i rutan Chattinbjudan: om du vill ändra rummets namn.
4. Klicka på Skicka. Det privata chattrummet skapas och visas på skärmen.
Obs! Du kan också utöka en snabbmeddelande-konversation till en kompischatt från en snabbmeddelande-konversation genom att klicka på Bjud in i snabbmeddelande-konversationen. Du kan göra detta med både textchatt- och röstchatt-sessioner.
I programmet AOL® Instant Messenger kan du skapa e-postlistor med kontakter i adressboken.
Skapa en ny e-postlista
Så här skapar du en ny e-postlista:
1. I fönstret Kompislista klickar du på menyn AOL® Instant Messenger och sedan på Adressbok... .
2. Klicka på Arkiv-menyn och sedan på Ny e-postlista... .
3. Skriv den nya e-postlistans namn i rutan Listnamn: och klicka på Spara.
Lägg till en e-postadress i en e-postlista
Så här lägger du till en e-postadress i en e-postlista:
1. I fönstret Kompislista klickar du på menyn AOL® Instant Messenger och sedan på Adressbok... .
2. Högerklicka på den kontakt i listan i adressboken du vill lägga till och klicka på Lägg till i e-postlista. Klicka sedan på önskad e-postlista.
Ta bort en kontakt från e-postlistan
Så här tar du bort en kontakt från e-postlistan:
1. I fönstret Kompislista klickar du på menyn AOL® Instant Messenger och sedan på Adressbok... .
2. Klicka på pilknappen bredvid E-postlista.
3. Klicka på den grupp du vill redigera i rutan E-postlistor.
4. Markera kontakten du vill ta bort i den vänstra panelen i fönstret Adressbok. Klicka sedan på Ta bort.
5. Klicka på Ja.
När du använder AOL® Instant Messenger på en hemdator med router kan du få problem med de förbättrade snabbmeddelande-funktionerna för samtal, video, snabbilder och filöverföring. Pröva med den första lösningen och se efter om du kan slutföra den förbättrade snabbmeddelande-uppgiften. Om problemet kvarstår fortsätter du med nästa föreslagna lösning tills problemet är löst.
Obs!
- Filöverföringar i AOL® Instant Messenger har en storleksgräns på 4 GB.
- AOL® Instant Messenger stöder inte radsprångseliminerade png-bilder (interlaced png).
Det kan vara praktiskt att skriva ut eller spara en kopia av dessa instruktioner eftersom den här sidan kanske inte syns längre när du utför stegen.
Lösningar
- Uppdatera routerns fasta programvara
- Kontrollera att datorn uppfyller systemkraven
- Installera den senaste versionen av AOL® Instant Messenger
Uppdatera routerns fasta programvara
Det finns ett känt problem med förbättrade snabbmeddelanden för vissa routrar. Det kan åtgärdas genom att ladda ner och installera uppdateringar av routerns fasta programvara. Kontakta routertillverkaren om du vill ha information om tillgängliga uppdateringar av den fasta programvaran.
Obs! Du kan också försöka med att ansluta utan routern för att se om det är routern som orsakar problemet.
Kontrollera att datorn uppfyller systemkraven
För att de förbättrade snabbmeddelande-funktionerna ska fungera måste datorn uppfylla systemkraven:
- Pentium® III 200 MHz eller bättre
- 128 MB RAM
-
Obs! 256 MB RAM rekommenderas för AOL® Instant Messenger-funktioner som filöverföring.
- 20 MB ledigt hårddiskutrymme
- Microsoft® Internet Explorer® 6.0 eller bättre
- 800 x 600 skärmupplösning (minst), 1024 x 768 skärmupplösning (rekommenderas)
- Operativsystem: Microsoft® Windows VistaT, Windows XP 64-bit, XP eller 2000 (Windows 2000 med DirectX® 9 krävs för videochatt)
- Uppringnings-, LAN- eller bredbandsanslutning
- För att funktionen Prata ska kunna användas krävs ett ljudkort samt ett headset eller högtalare och mikrofon
- För att videofunktionerna ska kunna användas krävs ett ljudkort, headset eller högtalare och mikrofon för röstfunktionerna i video- och rösttjänster
- Webbkamera krävs för videofunktioner
Installera den senaste versionen av AOL® Instant Messenger
För att kunna installera AOL® Instant Messenger i Windows XP eller 2000 Professional måste du ha administrativ behörighet. Om du inte har sådan behörighet kontaktar du datortillverkaren eller systemadministratören.
Så här laddar du ner programmet AOL® Instant Messenger:
1. Besök http://www.aol.se/hjalp/downloadaim.jhtml .
2. Klicka på Installera nu och följ instruktionerna på skärmen.
Obs! AOL® Instant Messenger kan för närvarande bara laddas ner.
Information om grupperade snabbmeddelanden
Frågor och svar
Information om grupperade snabbmeddelanden
Med grupperade snabbmeddelanden kan du hantera alla dina snabbmeddelande-konversationer i ett enda fönster. I AOL® Instant Messenger är den här funktionen PÅ som standard.
Frågor och svar
Funktioner i grupperade snabbmeddelanden
Starta en snabbmeddelande-konversation
Växla till en annan konversation eller visa fler snabbmeddelande-konversationer
Visa en snabbmeddelande-konversation i ett separat snabbmeddelande-fönster
Gruppera om snabbmeddelanden
Stäng den aktiva snabbmeddelande-konversationen eller alla grupperade snabbmeddelanden och fönstret Grupperade snabbmeddelanden
Inaktivera funktionen Grupperade snabbmeddelanden
Funktioner i grupperade snabbmeddelanden
Till vänster i fönstret Grupperade snabbmeddelanden visas en lista med flikar för kontakter du har snabbmeddelande-konversationer med. Den markerade fliken visar e-postadressen för den kontakt du har en konversation med just nu. När du får ett nytt meddelande i en aktiv snabbmeddelande-konversation visas en pratbubbla med ett utropstecken i (!) på fliken för motsvarande kontakt. Du kan också se en pratbubbla med punkter i (...) när kompisen skriver ett meddelande till dig.
Starta en snabbmeddelande-konversation
Det finns flera sätt att starta en snabbmeddelande-konversation:
- Klicka på knappen Snabbmeddelande i nedre vänstra delen av fönstret Kompislista®.
- Dubbelklicka på en kompis namn i Kompislistan.
- Markera en kompis namn i fönstret Kompislista och klicka på knappen Snabbmeddelande.
- Håll ner Alt på tangentbordet och tryck på I.
Växla till en annan konversation eller visa fler snabbmeddelande-konversationer
Om du vill visa en konversation i visningsfönstret klickar du på fliken med motsvarande e-postadress. Om du har mer än tolv konversationer öppna klickar du på rullningspilarna högst upp och längst ner i fliklistan med e-postadresser för att rulla upp eller ner.
Visa en snabbmeddelande-konversation i ett separat snabbmeddelande-fönster
Om du vill visa varje snabbmeddelande-konversation i ett separat fönster klickar du på den konversation du vill avdela från gruppen och sedan på Visa-menyn. Klicka sedan på Avdela konversation.
Obs! Du kan också högerklicka på den konversation du vill avdela från gruppen och klicka på Avdela .
Gruppera om snabbmeddelanden
1. Klicka på den snabbmeddelande-konversation du vill gruppera om.
2. Klicka på Visa-menyn och sedan på Gruppera om.
Stäng den aktiva snabbmeddelande-konversationen eller alla grupperade snabbmeddelanden och fönstret Grupperade snabbmeddelanden
Klicka på fliken med e-postadressen du vill avsluta snabbmeddelande-konversationen med och klicka på X i flikdelen. Om du vill stänga de grupperade snabbmeddelandena klickar du på X i det övre högra hörnet i Snabbmeddelande-fönstret.
Inaktivera funktionen Grupperade snabbmeddelanden
1. Klicka på Redigera-menyn och sedan på Inställningar.
Obs! Du kan också trycka på F7 på tangentbordet.
2. Klicka på fliken Allmänt snabbmeddelande.
3. Klicka på rutan Visa mina snabbmeddelanden med Grupperade snabbmeddelanden för att rensa den.
4. Klicka på Spara.
Installationsalternativ för programmet AOL® Instant Messenger
Det finns tillvalskomponenter som kan installeras tillsammans med AOL® Instant Messenger.
När du installerar AOL® Instant Messenger får du flera möjligheter att anpassa programmet efter dina behov. De alternativ som kan installeras på din dator är:
- Gör AOL® Instant Messenger Today till startsida
Med snabbmeddelande-funktionen kan du föra direkta och privata konversationer i realtid med AOL® Instant Messenger-användare som är online samtidigt som du. Vissa kommunikationsfunktioner kräver att andra komponenter finns i datorn.
Snabbmeddelanden med AOL® Instant Messenger
Så här startar du en snabbmeddelande-konversation med AOL® Instant Messenger:
1. Klicka på ikonen Snabbmeddelande.
2. Skriv e-postadressen till den person du vill skicka meddelandet till i rutan Till:.
Obs! Om den person du vill skicka ett snabbmeddelande till redan finns i Kompislistan dubbelklickar du på e-postadressen.
3. Skriv meddelandet i textinmatningsområdet och klicka på Skicka.
Kommunikation med AOL® Instant Messenger
När en AOL® Instant Messenger-session har öppnats kan du växla till en röstsession, en videosession eller till att överföra filer genom att välja motsvarande flik. Från snabbmeddelande-fönstret kan du även skicka textmeddelanden till ett mobilnummer eller starta en röstsession.
Om du vill överföra filer eller starta en röst- eller videosession klickar du bara på motsvarande knapp så att kommunikationsfunktionen startas.
Obs! För att kunna ha en röstchatt måste du ha mikrofon och högtalare. För Live Video måste du ha mikrofon, högtalare och webbkamera. Om kompisen saknar något av detta går det inte att använda röstchatt eller Live Video.
Med AOL® Instant Messenger kan du ha mer än en e-postadress aktiv för snabbmeddelande-sessioner. För att kunna göra detta måste du först registrera fler AOL® Instant Messenger- eller AOL®-e-postadresser. Om du redan har flera e-postadresser behöver du inte registrera några nya för att kunna använda den här funktionen.
Koppla en e-postadress
Om du vill ha flera e-postadresser inloggade för att ta emot snabbmeddelanden under samma AOL® Instant Messenger-session kan du koppla e-postadresserna.
Så här kopplar du en e-postadress:
1. Logga in på AOL® Instant Messenger.
2. Klicka på Redigera-menyn i fönstret Kompislista® och klicka sedan på Inställningar... .
3. Klicka på fliken Kompislista i vänstra delen av fönstret Inställningar.
4. Klicka på länken Hantera kopplad e-postadress: under Kopplad e-postadress:.
5. Koppla e-postadressen enligt anvisningarna på skärmen.
6. Aktivera den kopplade e-postadressen genom att logga ut från AOL® Instant Messenger och logga in igen. Alla kopplade e-postadresser är nu tillgängliga i din snabbmeddelande-session.
Koppla bort en e-postadress
Om du inte längre vill att en e-postadress ska vara kopplad till samma snabbmeddelande-session kan du ta bort kopplingen.
Så här kopplar du bort en kopplad e-postadress:
1. Logga in på AOL® Instant Messenger.
2. Klicka på Redigera-menyn i fönstret Kompislista och klicka sedan på Inställningar... .
3. Klicka på fliken Kompislista i vänstra delen av fönstret Inställningar.
4. Klicka på länken Hantera kopplad e-postadress: under Kopplad e-postadress:.
5. Koppla e-postadressen enligt anvisningarna på skärmen.
6. Inaktivera den kopplade e-postadressen genom att logga ut från AOL® Instant Messenger och logga in igen.
Gör kopplade e-postadresser osynliga när jag loggar in
Du kan visa kompislistorna för alla dina kopplade e-postadresser, men ändå dölja de kopplade e-postadresserna som om de inte var online. Alla kopplade e-postadresser kan göras osynliga, med undantag för den primära e-postadress som du använder för att logga in på AOL® Instant Messenger.
Så här gör du kopplade e-postadresser osynliga:
1. Logga in på AOL® Instant Messenger.
2. Klicka på Redigera-menyn i fönstret Kompislista och klicka sedan på Inställningar... .
3. Klicka på fliken Logga in/Logga ut i vänstra delen av fönstret Inställningar.
4. Klicka på rutan Gör alla kopplade konton osynliga när jag loggar in så att den markeras och klicka sedan på knappen Spara.
Med AOL® Instant Messenger kan du nu visa din Kompislista i bokstavsordning. Du kan ställa in den så att en grupp visas i bokstavsordning eller så att alla dina kompisar oavsett grupp visas i bokstavsordning.
Så här ordnar du namnen i en grupp i bokstavsordning:
Högerklicka på någon grupprubrik och välj Bokstavsordning. Den nya ordningen sparas. Du kan fortfarande lägga till och flytta på namn och välja Bokstavsordning igen när som helst.
Visa Kompislistan® i bokstavsordning
Den här funktionen kan för närvarande inte användas för listan Senaste kompisar eller listan Offline-kompisar.
Så här visar du alla kompisar i bokstavsordning:
1. Klicka på Visa-menyn i fönstret Kompislista.
2. Välj Sortera meny efter och klicka på Bokstavsordning.
Då tas alla grupper bort och alla kompisar visas i bokstavsordning.
Den här inställningen gäller för listan Senaste kompisar men inte för listan Offline-kompisar.
När du försöker köra tjänsten AOL® Instant Messenger kan du få meddelandet "Ett okänt fel har inträffat" av flera olika anledningar. Pröva med den första lösningen och se efter om problemet har lösts. Om du fortfarande får meddelandet fortsätter du med nästa föreslagna lösning tills problemet är löst.
Det kan vara praktiskt att skriva ut eller spara en kopia av dessa instruktioner eftersom den här sidan kanske inte syns längre när du utför stegen.
Lösningar
- Stäng och starta om AOL® Instant Messenger
- Stäng av och starta om datorn, anslut till Internet igen och starta sedan om AOL® Instant Messenger
Stäng och starta om AOL® Instant Messenger
Så här stänger du och startar om AOL® Instant Messenger:
1. I fönstret Kompislista i AOL® Instant Messenger klickar du på menyn AOL® Instant Messenger och sedan på Avsluta AOL® Instant Messenger.
2. Starta programmet genom att dubbelklicka på ikonen AOL® Messenger på skrivbordet i Windows®.
Så här stänger du och startar om AOL® Instant Messenger:
1. I fönstret AOL® Instant Messenger klickar du på Arkiv-menyn och sedan på Avsluta AOL® Instant Messenger.
2. Starta programmet genom att dubbelklicka på ikonen AOL® Messenger på skrivbordet i Windows®.
Stäng av och starta om datorn, anslut till Internet igen och starta sedan om AOL® Instant Messenger
Så här stänger du av och startar om datorn, ansluter till Internet igen och startar om AOL® Instant Messenger:
1. Stäng alla program.
2. Stäng av och starta om datorn.
- Om du använder Windows® XP klickar du på Start och sedan på Stäng av datorn eller Stäng av.... Markera alternativet Starta om och klicka sedan på OK (om det behövs).
- Om du använder Windows® 2000 klickar du på Start och sedan på Stäng av... . Markera alternativet Starta om och klicka sedan på OK.
3. Om datorn inte ansluts till Internet automatiskt när du startar den ansluter du till Internet som vanligt.
När du försöker ansluta till tjänsten AOL® Instant Messenger kan du få meddelandet "Ett okänt fel har inträffat". Det händer om tjänsten AOL® Instant Messenger tillfälligt är otillgänglig. Vi beklagar eventuella besvär som detta kan orsaka.
Stäng AOL® Instant Messenger, vänta 5 till 10 minuter och försök igen
De flesta tjänstavbrott är korta och varar bara några minuter.
Så här stänger du AOL® Instant Messenger och försöker igen:
1. Stäng programmet AOL® Instant Messenger.
- Om du använder AOL® Instant Messenger 6.0 klickar du på AOL® Messenger-menyn och sedan på Avsluta AOL® Instant Messenger i fönstret Kompislista i AOL® Instant Messenger.
- Om du använder AOL® Instant Messenger klickar du på Arkiv-menyn och sedan på Avsluta AOL® Instant Messenger i fönstret Kompislista i AOL® Instant Messenger.
2. Vänta 5 till 10 minuter.
3. Starta programmet AOL® Instant Messenger.
- Om du använder AOL® Instant Messenger 6.0 klickar du på Start och sedan på Program eller Alla program. Välj AOL® Instant Messenger och klicka på AOL® Instant Messenger 6.0.
- Om du använder AOL® Instant Messenger klickar du på Start och sedan på Program eller Alla program. Välj AOL® Instant Messenger och klicka på AOL® Instant Messenger.
I AOL® Instant Messenger kan du få meddelandet "Ett anslutningsfel har inträffat" av flera olika anledningar. Pröva med den första lösningen och se efter om du kan ansluta. Om det fortfarande inte går att ansluta fortsätter du med nästa föreslagna lösning tills problemet är löst.
Det kan vara praktiskt att skriva ut eller spara en kopia av dessa instruktioner eftersom den här sidan kanske inte syns längre när du utför stegen.
Information som behövs
Du måste veta vilken version av operativsystemet Microsoft® Windows® som är installerad på datorn.
Lösningar
- Stäng och starta om AOL® Instant Messenger
- Stäng av och sätt på modemet
- Kontakta Internetleverantören
Stäng och starta om AOL® Messenger
Problem med att upprätthålla en anslutning till AOL® Instant Messenger-tjänsten kan ofta lösas genom att starta om programmet AOL® Instant Messenger.
Så här stänger du och startar om AOL® Instant Messenger:
1. Stäng programmet AOL® Instant Messenger.
- Om du använder den senaste versionen av AOL® Instant Messenger klickar du på AOL® Instant Messenger-menyn och sedan på Avsluta AOL® Instant Messenger i fönstret Kompislista i AOL® Instant Messenger.
- Om du använder AOL® Instant Messenger klickar du på Arkiv-menyn och sedan på Avsluta AOL® Instant Messenger i fönstret Kompislista i AOL® Instant Messenger.
2. Starta programmet AOL® Instant Messenger.
- Om du använder den senaste versionen av AOL® Instant Messenger klickar du på Start och sedan på Program eller Alla program. Välj AOL® Instant Messenger och klicka på AOL® Instant Messenger.
- Om du använder AOL® Instant Messenger klickar du på Start och sedan på Program eller Alla program. Välj AOL® Instant Messenger och klicka på AOL® Instant Messenger.
3. Skriv lösenordet (om det behövs) och klicka på Logga in.
4. Fortsätt använda tjänsten AOL® Instant Messenger.
Stäng av och sätt på modemet
Om du stänger av och sätter på modemet tvingas modemet och datorn att återupprätta anslutningarna och återställa många av de fel som kan uppstå under normal modemanvändning.
Så här stänger du av och sätter på modemet:
1. Stäng av datorn.
- Om du använder Windows XP klickar du på Start och sedan på Stäng av datorn eller Stäng av. Välj alternativet Stäng av och klicka sedan på OK (om det behövs).
- Om du använder Windows 2000 klickar du på Start och sedan på Stäng av. Välj alternativet Stäng av och klicka sedan på OK.
2. Stäng av och sätt på modemet när datorn har stängts av.
- Om datorn har ett inbyggt modem väntar du en minut innan du startar om datorn.
- Om du har ett externt modem eller en höghastighetsanslutning kopplar du ur elkabeln till modemet. Vänta en minut och sätt sedan tillbaka elkabeln i modemet. Vänta tills alla lampor på modemet (Cable, DSL eller Ready ) stabiliseras och tänds. Starta sedan om datorn.
3. Pröva programmet AOL® Instant Messenger igen.
Kontakta Internetleverantören
Om du fortfarande har problem med att upprätthålla anslutningen till AOL® Instant Messenger-tjänsten kontaktar du din Internetleverantör för att se om problemet finns i din dator eller i Internetanslutningen.
Du kanske inte kan ansluta till AOL® Instant Messenger-tjänsten och du kanske får meddelandet "IM-0009 Anslutningen har löpt ut" vid inloggningsskärmen på grund av att AOL® Instant Messenger-programmet behöver uppdateras.
Det kan vara praktiskt att skriva ut eller spara en kopia av dessa instruktioner eftersom den här sidan kanske inte syns längre när du utför stegen.
Lösningar
Stäng och starta om AOL® Messenger
Att stänga och starta om AOL® Instant Messenger-programmet kan lösa problemet eftersom tjänsten uppdateras.
Så här stänger du och startar om AOL® Instant Messenger:
1. Klicka på AOL® Instant Messenger-menyn och sedan på Avsluta AOL® Instant Messenger.
2. Dubbelklicka på ikonen AOL® Instant Messenger.
3. Klicka på listrutan e-postadress: och markera den e-postadress du vill använda.
4. Skriv ditt lösenord i rutan Lösenord.
5. Klicka på knappen Logga in.
Integreringen av programmet AOL® Instant Messenger och Plaxo gör att du kan hantera en universell adressbok med åtkomst från AOL® Instant Messenger 6.0, AOL® Instant Messenger Mail eller AOL® Mail, Outlook® och Outlook Express.
Integreringen gör också att AOL® Instant Messenger-användare kan hålla sina adressböcker uppdaterade och ge uppdaterad adressinformation till andra Plaxo-användare.
Använda den universella adressboken (Plaxo) i AOL® Instant Messenger
Den universella adressboken i AOL® Instant Messenger administreras med Plaxo. Det finns flera alternativ i AOL® Instant Messenger som drar nytta av funktionerna i den universella adressboken.
Så här använder du den universella adressboken i AOL® Instant Messenger:
1. Klicka på Redigera-menyn i fönstret Kompislista i AOL® Instant Messenger och klicka sedan på Importera kontakter... .
2. Klicka på rutorna bredvid varje tjänst du vill importera kompisar från så att rutorna markeras.
Obs! Du måste ange ditt ID och lösenord för att kunna importera information från andra tjänster. Informationen används bara för att hämta kontakterna och sparas inte.
3. Följ instruktionerna på skärmen. Om du väljer att aktivera ditt universella adresskort visas alla kontakter som också har skapat universella adresskort.
Mer information om Plaxo finns på Plaxos hemsida http://www.plaxo.com/ .
Du kanske inte kan ansluta till AOL® Instant Messenger-tjänsten och du kanske får meddelandet IM-0010 "Det gick inte att logga in. Försök igen" på grund av att AOL® Instant Messenger-programmet behöver uppdateras.
Det kan vara praktiskt att skriva ut eller spara en kopia av dessa instruktioner eftersom den här sidan kanske inte syns längre när du utför stegen.
Lösningar
Stäng och starta om AOL® Messenger
Att stänga och starta om AOL® Instant Messenger-programmet kan lösa problemet eftersom tjänsten uppdateras.
Så här stänger du och startar om AOL® Instant Messenger:
1. Klicka på AOL® Instant Messenger-menyn och sedan på Avsluta AOL® Instant Messenger.
2. Dubbelklicka på ikonen AOL® Instant Messenger.
3. Klicka på listrutan e-postadress: och markera den e-postadress du vill använda.
4. Skriv ditt lösenord i rutan Lösenord.
5. Klicka på knappen Logga in.
Du kan få meddelandet "IM-0012 AOL® Instant Messenger behöver uppdateras" om programmet AOL® Instant Messenger behöver uppdateras. Uppgradera AOL® Instant Messenger och pröva om du kan använda AOL® Instant Messenger utan problem.
Det kan vara praktiskt att skriva ut eller spara en kopia av dessa instruktioner eftersom den här sidan kanske inte syns längre när du utför stegen.
Ladda ner och installera den senaste versionen av AOL® Instant Messenger
Det här problemet i AOL® Instant Messenger försvinner om du uppgraderar AOL® Instant Messenger
Så här laddar du ner och installerar den senaste versionen av AOL® Instant Messenger:
1. Gå till http://www.aol.se/hjalp/downloadaim.jhtml
2. Klicka på knappen Ladda ner nu.
3. Klicka på Spara.
4. Klicka på listrutan Spara som: och markera Skrivbord.
5. Klicka på Spara.
6. Installera AOL® Messenger genom att dubbelklicka på ikonen AOL®DNLD.exe på skrivbordet och följ instruktionerna på skärmen.
Du kan få meddelandet: IM-0201 "Din begäran misslyckades eftersom du har blockerat [e-postadress]." om e-postadressen har blockerats från att skicka snabbmeddelanden till dig. Följ instruktionerna nedan om du vill sluta blockera e-postadresserna som berörs.
Det kan vara praktiskt att skriva ut eller spara en kopia av dessa instruktioner eftersom den här sidan kanske inte syns längre när du utför stegen.
Sluta blockera e-postadressen
Vissa funktioner i meddelandetjänsten AOL® Instant Messenger kräver att mottagaren inte är blockerad för att de ska fungera.
Så här slutar du blockera en e-postadress i AOL® Instant Messenger:
1. Logga in på AOL® Instant Messenger, klicka på Redigera-menyn och sedan på Inställningar... .
2. Klicka på fliken Sekretess.
3. Klicka på e-postadressen du vill sluta blockera och sedan på länken Ta bort under Blockeringslista:.
4. Klicka på Spara.
5. Pröva AOL® Instant Messenger-funktionen igen.
Så här slutar du blockera en e-postadress i AOL® Instant Messenger:
1. Klicka på Redigera-menyn i fönstret Kompislista och klicka sedan på Inställningar... .
2. Klicka på fliken Sekretess i fönstret Inställningar – Kompislista.
3. Klicka på e-postadressen du vill sluta blockera och sedan på länken Ta bort under Blockeringslista:.
4. Klicka på Spara.
5. Pröva AOL® Instant Messenger-funktionen igen.
Du kan få meddelandet "[e-postadress] kan inte ta emot begäran" om du försöker starta en kompischatt, videochatt, röstchatt eller filöverföring med en kompis som använder en version av AOL® Instant Messenger som inte har stöd för den funktionen.
Så här kontrollerar du vilka funktioner en kompis version av AOL® Instant Messenger har stöd för:
- För muspekaren över kompisens e-postadress i Kompislistan och se efter vilka funktioner som listas under Funktioner: .
- Dubbelklicka på kompisens e-postadress i Kompislistan och se efter vilka funktioner som listas under Funktioner: .
Kompisen måste uppgradera sin version av AOL® Messenger för att kunna ta del av de förbättrade funktionerna.
När du försöker starta en kompischatt, videochatt, röstchatt eller filöverföring med en kompis som tackar nej till din begäran kan du få meddelandet "IM-0205 [e-postadress] tackade nej till din begäran".
Försök igen senare eller skicka ett e-postmeddelande till kompisens e-postadress
Det här meddelandet innebär oftast att kompisen du försöker skicka ett snabbmeddelande till inte tar emot meddelanden just nu. Försök skicka snabbmeddelandet igen senare eller skicka ett e-postmeddelande i stället.
Så här skickar du ett e-postmeddelande till kompisens e-postadress:
1. Högerklicka på [e-postadressen] för kontakten du vill skicka e-post till i fönstret Kompislista i AOL® Instant Messenger och klicka sedan på Skicka e-post... .
2. Skriv ett ämne för e-postmeddelandet i rutan Ämne:.
3. Skriv ditt meddelande i meddelanderutan.
4. Klicka på Skicka.
Tillbaka till början
När du försöker starta en kompischatt, videochatt, röstchatt eller filöverföring med en kompis som inte tar emot meddelanden från dig kan du få meddelandet "IM-0261 [e-postadress] är inte tillgänglig". Be kompisen att sluta blockera dig.
Sluta blockera en e-postadress
Det är enkelt att sluta blockera en e-postadress.
Så här slutar du blockera en e-postadress i AOL® Instant Messenger:
1. Klicka på Redigera-menyn i fönstret Kompislista i AOL® Instant Messenger och klicka sedan på Inställningar... .
2. Klicka på fliken Sekretess.
3. Klicka på e-postadressen du vill sluta blockera och sedan på länken Ta bort under Blockeringslista:.
4. Klicka på fliken Allmänt snabbmeddelande.
5. Klicka på rutan Blockera inkommande inbjudningar om kompischatt under Kompischatt så att den avmarkeras.
6. Klicka på Spara.
Du kan få meddelandet "[e-postadress] finns redan i gruppen [namn] i Kompislistan (IM-0301)" om du försöker lägga till en e-postadress i en grupp.
Det här meddelandet visas om du försöker lägga till samma e-postadress i en grupp mer än en gång. Du kan lägga till samma e-postadress i mer än en grupp, men du kan inte lägga till samma e-postadress i samma grupp mer än en gång.
Du kan få meddelandet "Gruppnamnet finns redan i Kompislistan" om du försöker lägga till en grupp med samma namn som en befintlig grupp i Kompislistan. Gruppnamn får vara lika varandra, men de måste vara unika.
Du kan få meddelandet "Det går inte att lägga till fler kompisar" om du har nått maxantalet för kompisnamn i Kompislistan. I så fall måste du ta bort en befintlig kompis innan du kan lägga till en ny.
Ta bort och lägg sedan till en kompis
Om du tar bort en kompis kan du lägga till en ny i listan.
Så här tar du bort och lägger till en kompis i den senaste versionen av AOL® Messenger:
1. Högerklicka på e-postadressen du vill ta bort i fönstret Kompislista och klicka sedan på Ta bort markering.
2. Klicka på Ja.
3. Klicka på Redigera-menyn i fönstret Kompislista i AOL® Instant Messenger och klicka sedan på Lägg till kompis... .
4. Skriv AOL®-adressen eller AOL® Instant Messenger-adressen för kompisen du vill lägga till i rutan e-postadress: i fönstret Ny kompis.
5. Klicka på listrutan Kompisgrupp: och klicka på den grupp du vill lägga till kompisen i.
6. Klicka på Spara. Den nya kompisen visas nu i Kompislistan.
Så här tar du bort och lägger till en kompis i AOL® Instant Messenger:
1. Högerklicka på e-postadressen du vill ta bort i fönstret Kompislista och klicka sedan på Ta bort.
2. Klicka på Ja.
3. Klicka på Redigera-menyn i fönstret Kompislista i AOL® Instant Messenger och klicka sedan på Lägg till kompis... .
4. Skriv AOL®-adressen eller AOL® Instant Messenger-adressen för kompisen du vill lägga till i rutan e-postadress: i fönstret Ny kompis.
5. Klicka på listrutan Kompisgrupp: och klicka på den grupp du vill lägga till kompisen i.
6. Klicka på Spara. Den nya kompisen visas nu i Kompislistan.
Den här artikeln är avsedd att hjälpa dig att lägga till dina Internet-kompisar i Kompislistan i AOL® Instant Messenger om de använder AOL® eller AOL® Messenger-tjänsten.
Lägg till dina Internet-kompisar i Kompislistan
För att du ska kunna lägga till dina Internet-kompisar i fönstret Kompislista måste de vara registrerade för AOL® Instant Messenger-tjänsten. Under registreringen skapas en AOL® Instant Messenger-adress som du kan lägga till i fönstret Kompislista.
Så här lägger du till dina Internet-kompisar i Kompislistan:
1. Logga in på AOL® Instant Messenger-tjänsten.
2. Klicka på Redigera-menyn i fönstret Kompislista i AOL® Instant Messenger och klicka sedan på Lägg till kompis... .
3. Skriv AOL®-adressen eller AOL® Instant Messenger-adressen för kompisen du vill lägga till i rutan e-postadress: i fönstret Ny kompis.
4. Klicka på listrutan Kompisgrupp: och klicka på den grupp du vill lägga till kompisen i.
5. Klicka på Spara. Den nya kompisen visas nu i Kompislistan.
Du kan få meddelandet "Det går inte att lägga till fler grupper" om du har nått maxantalet för gruppnamn. I så fall måste du ta bort en befintlig grupp innan du kan lägga till en ny.
Du kan redigera egenskaperna för en grupp genom att högerklicka på gruppens namn. Där kan du välja att redigera och ta bort grupper.
Du kan få meddelandet "Det går inte att lägga till [e-postadress] i Kompislistan" om du har nått maxantalet för kompisnamn i en grupp i Kompislistan. I så fall måste du ta bort en befintlig kompis från gruppen innan du kan lägga till en ny.
Ta bort och lägg sedan till en kompis
Om du tar bort en kompis kan du lägga till en ny i listan.
Så här tar du bort och lägger till en kompis i senaste versionen av AOL® Instant Messenger:
1. Högerklicka på e-postadressen du vill ta bort i fönstret Kompislista och klicka sedan på Ta bort markering.
2. Klicka på Ja.
3. Klicka på Redigera-menyn i fönstret Kompislista i AOL® Instant Messenger och klicka sedan på Lägg till kompis... .
4. Skriv AOL®-adressen eller AOL® Instant Messenger-adressen för kompisen du vill lägga till i rutan e-postadress: i fönstret Ny kompis.
5. Klicka på listrutan Kompisgrupp: och klicka på den grupp du vill lägga till kompisen i.
6. Klicka på Spara. Den nya kompisen visas nu i Kompislistan.
Så här tar du bort och lägger till en kompis i AOL® Instant Messenger:
1. Högerklicka på e-postadressen du vill ta bort i fönstret Kompislista och klicka sedan på Ta bort.
2. Klicka på Ja.
3. Klicka på Redigera-menyn i fönstret Kompislista i AOL® Instant Messenger och klicka sedan på Lägg till kompis... .
4. Skriv AOL®-adressen eller AOL® Instant Messenger-adressen för kompisen du vill lägga till i rutan e-postadress: i fönstret Ny kompis.
5. Klicka på listrutan Kompisgrupp: och klicka på den grupp du vill lägga till kompisen i.
6. Klicka på Spara. Den nya kompisen visas nu i Kompislistan.
När du försöker köra tjänsten AOL® Instant Messenger kan du få meddelandet "IM-0401 Det går inte att skicka e-post från den här e-postadressen" av flera olika anledningar. Pröva med den första lösningen och se efter om du kan skicka e-post. Om det fortfarande inte går att skicka e-post fortsätter du med nästa föreslagna lösning tills problemet är löst.
Det kan vara praktiskt att skriva ut eller spara en kopia av dessa instruktioner eftersom den här sidan kanske inte syns längre när du utför stegen.
Lösningar
- Skaffa ett gratis e-postkonto för AOL® Instant Messenger
- Skapa ett e-postkonto för AOL® Instant Messenger med en äldre AOL® Instant Messenger-adress
Skaffa ett gratis e-postkonto för AOL® Instant Messenger
Det här meddelandet kan visas om du inte har ett giltigt e-postkonto för AOL® eller AOL® Messenger och försöker skicka e-post till en e-postadress i Kompislistan genom att högerklicka på adressen och välja Skicka e-post... . Du kan lösa problemet genom att skaffa ett gratis e-postkonto för AOL® Instant Messenger.
Så här skaffar du ett gratis e-postkonto för AOL® Instant Messenger:
1. Gå till http://www.aol.se/hjalp/downloadaim.jhtml.
2. Klicka på E-post.
3. Klicka på Skaffa ett gratis e-postkonto för AOL® Instant Messenger.
4. Följ instruktionerna på skärmen.
Tillbaka till början
Skapa ett e-postkonto för AOL® Instant Messenger med en äldre AOL® Instant Messenger-adress
Du kan skapa ett e-postkonto för AOL® Instant Messenger med en äldre AOL® Instant Messenger-adress.
Så här skapar du ett e-postkonto för AOL® Instant Messenger med en äldre AOL® Instant Messenger-adress:
1. Gå till http://www.aol.se/hjalp/downloadaim.jhtml.
2. Klicka på E-post.
3. Skriv din befintliga AOL® Instant Messenger-adress och lösenordet och klicka på Logga in.
Tillbaka till början
Du kan få meddelandet "Det finns ingen tillgänglig e-postlåda för [e-postadress]. Ange en annan e-postadress" av flera orsaker.
Meddelandet visas om du försöker skicka ett e-postmeddelande till en kompis som inte har någon AOL® Instant Messenger-e-postlåda eller om tjänsten AOL® Instant Messenger tillfälligt inte är tillgänglig. Försök skicka e-postmeddelandet igen senare eller be din kompis om en giltig e-postadress som kan ta emot e-post.
När du försöker köra tjänsten AOL® Instant Messenger kan du få meddelandet "IM-0406 Det gick inte att skicka e-post till [e-postadress]" av flera olika anledningar.
Det kan vara praktiskt att skriva ut eller spara en kopia av dessa instruktioner eftersom den här sidan kanske inte syns längre när du utför stegen.
Lösning
Försök igen senare
Det här meddelandet betyder oftast att tjänsten AOL® Instant Messenger tillfälligt är otillgänglig. Försök skicka e-postmeddelandet senare.
Så här skickar du ett e-postmeddelande i AOL® Instant Messenger:
1. Högerklicka på [e-postadressen] för kontakten du vill skicka e-post till i fönstret Kompislista i AOL® Instant Messenger och klicka sedan på Skicka e-post... .
2. Skriv ett ämne för e-postmeddelandet i rutan Ämne:.
3. Skriv ditt meddelande i meddelanderutan.
4. Klicka på Skicka.
När du försöker köra tjänsten AOL® Instant Messenger kan du få meddelandet "IM-0407 Det går inte att skicka e-post från ett kopplat konto".
Logga in på AOL® Instant Messenger-tjänsten direkt
Det här meddelandet kan visas om du försöker skicka en QuickNote från ett kopplat konto. Problemet kan försvinna om du loggar in på AOL® Instant Messenger-tjänsten direkt.
Så här loggar du in på AOL® Instant Messenger-tjänsten direkt:
1. Dubbelklicka på ikonen AOL® Instant Messenger på skrivbordet.
2. Klicka på listrutan e-postadress:, välj din e-postadress i listan och klicka på den.
3. Skriv ditt lösenord i rutan Lösenord:.
4. Klicka på knappen Logga in.
Tillbaka till början
Du kan få meddelandet "IM-0701 Fel: Det gick inte att spara. Om du är offline loggar du in igen och försöker igen" om du försökte spara inställningar utan att vara inloggad. Logga in på AOL® Instant Messenger-tjänsten och försök spara inställningarna igen.
Om du försöker skapa ett Inte vid datorn-meddelande med samma rubrik som ett befintligt Inte vid datorn-meddelande får du meddelandet "IM-0702 Fel: Rubriker får inte vara dubbletter." Varje Inte vid datorn-meddelande måste ha en unik rubrik. Försök med att spara Inte vid datorn-meddelandet med en annan rubrik.
Du kan få meddelandet "Ogiltig PassCode har angetts" av flera orsaker. Pröva med den första lösningen och se efter om du kan logga in. Om det fortfarande inte går att logga in fortsätter du med nästa föreslagna lösning tills problemet är löst.
Det kan vara praktiskt att skriva ut eller spara en kopia av dessa instruktioner eftersom den här sidan kanske inte syns längre när du utför stegen.
Information som behövs
Du måste veta vilken version av operativsystemet Microsoft® Windows® som är installerad på datorn. Om du inte vet hur du ska hitta den informationen följer du instruktionerna i hjälpartikeln Avgöra vilken version av Windows jag har .
Lösningar
- Vänta 60 sekunder och ange din PassCode igen
- Stäng och starta om AOL® Instant Messenger
- Rapportera ett problem
Vänta 60 sekunder och ange din PassCode igen
Den vanligaste orsaken till att det här meddelandet visas är att det sexsiffriga numret som visas på AOL® PassCode-enheten angetts fel eller behöver uppdateras.
1. Vänta 60 sekunder så att AOL® PassCode uppdateras.
2. Skriv det sexsiffriga numret som visas på AOL® PassCode-enheten i rutan AOL® PassCode:.
Stäng och starta om AOL® Messenger
Ibland har inte programvaran lästs in korrekt i datorn när du försöker logga in. Du kan åtgärda detta genom att avsluta AOL® Messenger och logga in igen.
Obs! Problem med att upprätthålla en anslutning till AOL® Instant Messenger-tjänsten kan ofta lösas genom att starta om programmet AOL® Instant Messenger.
Så här stänger du och startar om AOL® Instant Messenger:
1. Stäng programmet AOL® Instant Messenger.
- Om du använder den senaste versionen av AOL® Instant Messenger klickar du på AOL® Instant Messenger-menyn och sedan på Avsluta AOL® Instant Messenger i fönstret Kompislista i AOL® Instant Messenger.
- Om du använder AOL® Instant Messenger klickar du på Arkiv-menyn och sedan på Avsluta AOL® Instant Messenger i fönstret Kompislista i AOL® Instant Messenger.
2. Starta programmet AOL® Instant Messenger.
- Om du använder den senaste versionen av AOL® Instant Messenger klickar du på Start i fönstret Kompislista i AOL® Instant Messenger, väljer Program eller Alla program och sedanAOL® Instant Messenger. Klicka sedan på AOL® Instant Messenger.
- Om du använder AOL® Instant Messenger klickar du på Start och sedan på Program eller Alla program. Välj AOL® Instant Messenger och klicka på AOL® Instant Messenger.
3. Skriv lösenordet (om det behövs) och klicka på Logga in.
4. Fortsätt använda tjänsten AOL® Instant Messenger precis som förut.
Rapportera ett problem
Följ instruktionerna nedan om du vill rapportera ett problem.
1. Gå till http://www.aol.se/hjalp/downloadaim.jhtml.
2. Klicka på Support-menyn och sedan på länken Rapportera problem.
3. Bläddra ner till Steg 3 och klicka sedan på Skicka en rapport.
4. Fyll i informationen som efterfrågas och klicka på Skicka rapport.
När du försöker köra tjänsten AOL® Instant Messenger kan du få meddelandet "Ogiltig e-postadress eller ogiltigt lösenord" om du försöker logga in med en e-postadress eller ett lösenord som inte känns igen. Pröva med den första lösningen och se efter om problemet har lösts. Om du fortfarande får meddelandet "Ogiltig e-postadress eller ogiltigt lösenord" fortsätter du med nästa föreslagna lösning tills problemet är löst.
Det kan vara praktiskt att skriva ut eller spara en kopia av dessa instruktioner eftersom den här sidan kanske inte syns längre när du utför stegen.
Lösningar
Avgör om e-postadressen är rättstavad
Kontrollera om e-postadressen du angett är rättstavad och försök igen.
Skapa en ny e-postadress
Om du är AOL® Instant Messenger-användare och e-postadressen inte identifieras skapar du en ny e-postadress. Vi beklagar eventuella besvär som detta kan orsaka.
Så här skapar du en ny e-postadress:
1. Starta programmet AOL® Instant Messenger på vanligt sätt. Försök inte logga in.
2. I fönstret AOL® Instant Messenger eller Kontoinloggning klickar du på Skaffa en e-postadress under rutan e-postadress:.
3. Välj alternativet Skapa e-postadress genom att klicka på det. Klicka sedan på Fortsätt.
4. Ange den information som efterfrågas och klicka på Skicka. Följ sedan instruktionerna på skärmen.
Avgör om rätt lösenord används
Om du har flera e-postadresser både i tjänsten AOL® Instant Messenger och tjänsten AOL® kan du ha angett ett lösenord för en annan e-postadress. Kontrollera att du använder rätt lösenord för din AOL® Instant Messenger-adress och försök igen.
Lösenordet för AOL® Instant Messenger är skiftlägeskänsligt. Det måste anges exakt likadant som när det skapades.
När du försöker använda tjänsten AOL® Instant Messenger kan du få meddelandet "Snabbmeddelandetjänsten saknas" av flera olika anledningar. Pröva med den första lösningen och se efter om problemet har lösts. Om du fortfarande får meddelandet fortsätter du med nästa föreslagna lösning tills problemet är löst.
Det kan vara praktiskt att skriva ut eller spara en kopia av dessa instruktioner eftersom den här sidan kanske inte syns längre när du utför stegen.
Information som behövs
Du måste veta vilken version av operativsystemet Microsoft® Windows® som är installerad på datorn.
Lösningar
- Starta om datorn och försök igen
- Avinstallera, ladda ner och installera om AOL® Messenger
- Avinstallera, ladda ner och installera om AOL® Messenger
Starta om datorn och försök igen
Om du stänger av datorn återställs alla program och Internet-protokoll i datorn.
Så här stänger du av och startar om datorn:
1. Stäng alla öppna program.
2. Stäng av datorn:
- Om du använder Windows® 2000 klickar du på Start och sedan på Stäng av. Klicka på listrutan Vad vill du göra? och klicka på Stäng av. Klicka sedan på OK.
- Om du använder Windows XP Home Edition klickar du på Start och sedan på Stäng av. Klicka på Stäng av så att datorn stängs av.
3. Om datorn inte ansluts till Internet automatiskt när du startar den ansluter du till Internet som vanligt.
4. Dubbelklicka på ikonen AOL® Instant Messenger på skrivbordet.
5. Logga in på AOL® Instant Messenger-tjänsten.
Avinstallera, ladda ner och installera om AOL® Instant Messenger
Så här gör du för att avinstallera, ladda ner och installera om den senaste versionen av AOL® Instant Messenger:
1. Klicka på Start, välj Program eller Alla program , välj AOL® Instant Messenger och klicka på Avinstallera AOL® Instant Messenger .
2. Klicka på AOL® Instant Messenger och sedan på Avinstallera.
3. När ett bekräftelsefönster visas klickar du på Ja.
Så här installerar du om AOL® Instant Messenger:
1. Gå till http://www.aol.se/hjalp/downloadaim.jhtml.
2. Klicka på Ladda ner nu och ladda ner AOL® Instant Messenger genom att följa instruktionerna på skärmen.
Avinstallera, ladda ner och installera om AOL® Instant Messenger
Så här gör du för att avinstallera, ladda ner och installera om AOL® Instant Messenger:
1. Klicka på Start, välj Program eller Alla program , välj AOL® Instant Messenger och klicka på Avinstallera AOL® Instant Messenger .
2. Klicka på AOL® Instant Messenger och sedan på Avinstallera.
3. När ett bekräftelsefönster visas klickar du på Ja.
Så här installerar du om AOL® Instant Messenger:
1. Gå till http://www.aol.se/hjalp/downloadaim.jhtml.
2. Ladda ner programmet AOL® Instant Messenger genom att följa instruktionerna på skärmen.
Du kan få meddelandet "E-postadressen kan inte ta emot offline-snabbmeddelanden" av flera orsaker.
- Det kan hända om du skickar ett snabbmeddelande till en kompis som har stängt av alternativet att få offline-snabbmeddelanden.
- Det kan hända om den mottagande e-postadressen har fått det maximala antalet offline-meddelanden för en dag.
- Det kan hända om din kompis inte har dig på sin Kompislista.
- Det kan också hända om kompisen har blockerat din e-postadress i sin Kompislista.
Pröva med den första lösningen och se efter om fortfarande får meddelandet. Om det fortfarande inte går att skicka ett snabbmeddelande fortsätter du med nästa föreslagna lösning tills problemet är löst.
Det kan vara praktiskt att skriva ut eller spara en kopia av dessa instruktioner eftersom den här sidan kanske inte syns längre när du utför stegen.
Lösningar
- Skicka ett snabbmeddelande till kompisen igen när han eller hon är online
- Skicka ett e-postmeddelande
Skicka ett snabbmeddelande till kompisen igen när han eller hon är online
Skicka ett snabbmeddelande till kompisen igen när han eller hon är online.
Skicka ett e-postmeddelande
Skicka meddelandet till kompisen i ett e-postmeddelande.
Du kan få meddelandet "Avstängt konto" när du försöker logga in på AOL® Instant Messenger. Det innebär att e-postadressen du försöker logga in med har blockerats från att använda tjänsten. Du kan få meddelandet av flera orsaker.
E-postadress för AOL® Instant Messenger
AOL® Instant Messenger-adresser kan blockeras på grund av brott mot Tjänstvillkoren, till exempel om du gör massutskick till personer som inte har efterfrågat dem.
AOL® Instant Messenger-adresser som har identifierats som användare under 13 års ålder får inte använda AOL® Instant Messenger-tjänsten. Om du har angett fel ålder av misstag kan du använda ditt kreditkort för att verifiera din ålder. En avgift på 1 dollar kommer att tas ut och återbetalas. Det visas på transaktionsredovisningen för kreditkortet.
E-postadress för AOL®
AOL®-adresser som har sagts upp kan inte längre logga in på AOL® Instant Messenger-tjänsten. Det omfattar alla huvudadresser och sekundära adresser i det uppsagda kontot.
AOL®-adresser kan ha blockerats på grund av betalningsproblem för antingen AOL®-kontot eller en AOL® Premium-betaltjänst. Logga in på AOL® Mail eller gå till http://bill.aol.com/ om du vill ha hjälp med att lösa betalningsproblem.
AOL®-adresser kan blockeras på grund av brott mot Tjänstvillkoren. Logga in på AOL® Mail om du vill ha mer instruktioner.
Du kan få meddelandet "Det gick inte att ansluta till AOL® (AC-0000, AC-0001, AC-0002, AC-0003)" av flera olika orsaker. Pröva med den första lösningen och se efter om du kan ansluta till AOL®-tjänsten. Om du fortfarande får meddelandet fortsätter du med nästa föreslagna lösning tills problemet är löst.
Det kan vara praktiskt att skriva ut eller spara en kopia av dessa instruktioner eftersom den här sidan kanske inte syns längre när du utför stegen.
Information som behövs
Du måste veta vilken version av operativsystemet Microsoft® Windows® som är installerad på datorn.
Lösningar
Starta om datorn och stäng alla andra program
Andra program som körs på datorn kan störa dina försök att ansluta till AOL®-tjänsten. De kan också använda resurser som AOL® Mail behöver för att kunna fungera.
Obs! Stegen nedan hjälper dig att stänga av onödiga program tills du startar om datorn. Kontakta programtillverkaren om du vill förhindra att dessa program startar igen.
Så här startar du om datorn och stänger övriga program i Windows® VistaT/XP/2000:
1. Starta om datorn.
- Om du använder Windows® VistaT klickar du på Start och sedan på pilen bredvid Lås. Klicka sedan på Starta om.
- Om du använder Windows XP/2000 klickar du på Start och sedan på Stäng av. Klicka på listrutan Vad vill du göra? och klicka på Starta om. Klicka sedan på OK.
2. Högerklicka på en tom del av aktivitetsfältet i Windows och klicka sedan på Aktivitetshanteraren.
3. Klicka på fliken Program.
4. Markera ett program och klicka på Avsluta aktivitet.
5. Klicka på knappen Avsluta nu om ett fönster visas.
6. Klicka på fliken Processer.
7. Klicka på Namn så att processerna listas i bokstavsordning.
8. Klicka på en process som inte är med i listan över nödvändiga processer nedan och klicka sedan på Avsluta process.
Nödvändiga processer (ska inte avslutas):
- explorer.exe
- services.exe
- spoolsv.exe
- svchost.exe
- system
- taskmgr.exe
- winlogon.exe
9. Om du får en Varning klickar du på Ja eller på Avsluta process.
10. Upprepa steg 8 och 9 tills alla program som inte är nödvändiga är avstängda. Klicka sedan på Avbryt.
11. Starta AOL® Mail på vanligt sätt för att se om problemet är löst.
Så här stänger du av onödiga program i Windows 98/Me:
1. Klicka på Start och sedan på Stäng av... .
2. Klicka på Starta om eller Starta om datorn. Klicka sedan på OK.
3. Håll ner Ctrl och Alt på tangentbordet och tryck på Delete en gång.
Obs! Om du trycker på Delete två gånger i rad när du håller ner Ctrl och Alt startas datorn om. Alla program som stängdes av startas igen när datorn startar om.
4. Klicka på ett program som inte är med i listan över nödvändiga program nedan och klicka sedan på Avsluta process.
Nödvändiga program (ska inte avslutas):
- explorer
- systray
5. När ett Stäng program-fönster visas klickar du på Avsluta aktivitet.
6. Upprepa steg 3 och 4 tills alla program som inte är nödvändiga är avstängda. Klicka sedan på Avbryt för att komma tillbaka till skrivbordet.
7. Starta AOL® Mail på vanligt sätt för att se om problemet är löst.
Reparera AOL® Connectivity Services (ACS)
AOL® Connectivity Service (ACS) ansluter AOL® Mail till AOL®-tjänsten. Om du avinstallerar ACS kan du installera en nya version av filerna.
Så här reparerar du ACS med One-click Fix (snabbreparation):
Obs! One-click Fix fungerar för närvarande inte i Windows Vista. Om du använder Windows Vista går du till Avinstallera ACS manuellt i Windows Vista .
1. Klicka på ikonen AOL® i aktivitetsfältet i Windows (bredvid klockan) och klicka sedan på One-click Fixes (snabbreparation).
2. Klicka på länken Connectivity (anslutbarhet).
3. Under Connectivity (anslutbarhet), bredvid Repair ACS (reparera ACS), klickar du på knappen Fix It For Me (reparera åt mig).
4. Klicka på Fortsätt.
Om alternativet Repair ACS (reparera ACS) inte visas laddar du ner One-click Fix (snabbreparation).
Så här laddar du ner One-click Fix:
1. Gå till http://fixes.aol.com/landing/start/ocfdownload.html .
2. Klicka på länken Connectivity (anslutbarhet).
3. Under Connectivity (anslutbarhet), bredvid Repair ACS (reparera ACS), klickar du på knappen Fix It For Me (reparera åt mig).
4. Klicka på knappen Ladda ner och installera nu.
5. Klicka på Kör i fönstret som visas. Om ytterligare ett säkerhetsfönster visas klickar du på Kör igen.
6. När installationen är klar klickar du på Starta.
7. Klicka på länken Connectivity (anslutbarhet).
8. Under Connectivity (anslutbarhet), bredvid Repair ACS (reparera ACS), klickar du på knappen Fix It For Me (reparera åt mig).
Så här avinstallerar du ACS manuellt i Windows Vista:
1. Klicka på Start och sedan på Kontrollpanelen.
2. Klicka på ikonen Program.
Obs! Hoppa över steg 2 om du använder Klassiskt läge.
3. Klicka på ikonen Program och funktioner.
4. Avinstallera ACS:
- Om AOL® Uninstaller (välj vilka produkter som ska tas bort) är med i listan klickar du på AOL® Uninstaller (välj vilka produkter som ska tas bort) så att det markeras. Klicka på Avinstallera/ändra, klicka på Fortsätt i rutan Användarkonto, markera rutan AOL® Connectivity Services och klicka sedan på Avinstallera.
- Om AOL® Connectivity Services listas markerar du AOL® Connectivity Services, klickar på Avinstallera/Ändra och sedan på Fortsätt i rutan Användarkontokontroll. Välj alternativet Avinstallera AOL® Connectivity Services genom att klicka på det och klicka sedan på OK.
5. Klicka på Ja.
6. Klicka på Starta om.
Så här avinstallerar du ACS manuellt i Windows XP/2000/Me/98:
1. Öppna Kontrollpanelen i Windows.
- Om du använder Windows XP klickar du på Start och sedan på Kontrollpanelen.
- Om du använder Windows 2000/Me/98 klickar du på Start, Inställningar och sedan Kontrollpanelen.
2. Dubbelklicka på ikonen Lägg till/Ta bort program eller Lägg till eller ta bort program.
3. Avinstallera ACS:
- Om AOL® Uninstaller (välj vilka produkter som ska tas bort) är med i listan klickar du på AOL® Uninstaller (välj vilka produkter som ska tas bort) så att det markeras. Klicka på Lägg till/Ta bort eller Ändra/Ta bort och markera rutan AOL® Connectivity Services och klicka sedan på Avinstallera.
- Om AOL® Connectivity Services listas markerar du AOL® Connectivity Services och klickar på Lägg till/Ta bort eller Ändra/Ta bort. Välj alternativet Avinstallera AOL® Connectivity Services genom att klicka på det och klicka sedan på OK.
4. Klicka på Ja.
5. Klicka på Starta om.
Obs! När du startar AOL® Mail installeras ACS-filerna igen automatiskt och anslutningen återskapas.
Konfigurera inställningar för fjärråtkomst
I operativsystemet Windows finns Remote Access Service-filer som behövs för att AOL® Mail ska kunna ansluta till Internet. Om dessa filer inte är konfigurerade på rätt sätt kan det vara de som orsakar problemet.
Så här konfigurerar du inställningarna för fjärråtkomst:
Obs! Om du använder Windows Vista går du till Konfigurera inställningar för fjärråtkomst i Windows Vista.
1. Klicka på ikonen AOL® i aktivitetsfältet i Windows (bredvid klockan) och klicka sedan på One-click Fixes (snabbreparation).
2. På sidan AOL® One-click Fixes, bredvid Categories: (kategorier), klickar du på Connectivity (anslutbarhet).
3. Under Connectivity (anslutbarhet), bredvid Configure Remote Access Settings (konfigurera inställningar för fjärråtkomst), klickar du på knappen Fix It For Me (reparera åt mig).
4. Klicka på Fortsätt.
5. Klicka på Klart.
Så här konfigurerar du inställningarna för fjärråtkomst i Windows Vista:
1. Klicka på Start, skriv services.msc i rutan Starta sökning och tryck på Retur på tangentbordet.
2. Högerklicka på Telephony och klicka på Egenskaper .
3. Klicka på listrutan Startmetod: på fliken Allmänt och välj Manuellt. Klicka på Starta under Tjänststatus: och klicka sedan på OK.
Obs!
- Om tjänsten redan har startats är knappen Starta inaktiv. Då går det inte att klicka på den.
- Om du får meddelandet Fel 5: Åtkomst nekad kontaktar du din OEM (datortillverkare) eller Microsoft®. Du kan också läsa artikel Q329441 i Microsoft® Knowledgebase.
- Stäng inte fönstret Tjänster innan du har gått till nästa steg.
4. Högerklicka på Remote Access Connection Manager och klicka på Egenskaper .
5. Klicka på listrutan Startmetod: på fliken Allmänt och välj Manuellt. Klicka på Starta under Tjänststatus: och klicka sedan på OK.
Obs!
- Om tjänsten redan har startats är knappen Starta inaktiv. Då går det inte att klicka på den.
- Om du får meddelandet Fel 5: Åtkomst nekad kontaktar du din OEM (datortillverkare) eller Microsoft. Du kan också läsa artikel Q329441 i Microsoft Knowledgebase.
- Stäng inte fönstret Tjänster innan du har gått till nästa steg.
6. Högerklicka på Remote Access Auto Connection Manager och klicka på Egenskaper.
7. Klicka på listrutan Startmetod: på fliken Allmänt och välj Manuellt. Klicka på Starta under Tjänststatus: och klicka sedan på OK.
Obs!
- Om tjänsten redan har startats är knappen Starta inaktiv. Då går det inte att klicka på den.
- Om du får meddelandet Fel 5: Åtkomst nekad kontaktar du din OEM (datortillverkare) eller Microsoft. Du kan också läsa artikel Q329441 i Microsoft Knowledgebase.
8. Klicka på X i övre högra hörnet av fönstret Tjänster så att det stängs.
När du försöker logga in på tjänsten AOL® Instant Messenger kan du få meddelandet "Lösenordet för [e-postadress] har ändrats och det har gjort att kopplingen har brutits. Klicka på Ja om du vill återupprätta kopplingen." Det innebär att lösenordet nyligen har ändrats för ett kopplat konto och att AOL® Instant Messenger-tjänsten inte längre kan logga in på det kopplade kontot.
Koppla e-postadressen igen
Du kan återskapa kopplingen till e-postadressen för AOL® Instant Messenger-, AOL® Messenger-meddelandetjänsten genom att följa instruktionerna nedan.
Så här återskapar du kopplingen till e-postadressen i den senaste versionen av programmet AOL® Instant Messenger, AOL® Instant Messenger:
1. Logga in på AOL® Instant Messenger-tjänsten.
2. Gå till den kopplade e-postadressen.
- Om du använder den senaste versionen av AOL® Instant Messenger klickar du på Redigera-menyn och sedan på Inställningar.... Klicka på länken Hantera kopplad e-postadress.
- Om du använder AOL® Instant Messenger klickar du på Redigera-menyn och sedan på Kopplad e-postadress.... Logga in på e-posttjänsten AOL® Instant Messenger om du uppmanas att göra det.
3. Klicka på Lägg till e-postadress.
4. Skriv e-postadressen i rutan E-postadress:, skriv lösenordet i rutan Lösenord: och klicka på Spara.
Du kan få meddelandet "Du har hastighetsbegränsats" om du skickar för många snabbmeddelanden under en kort tid. Vänta några minuter och försök skicka snabbmeddelandet igen.
Du kan få meddelandet "Du har nått det maximala antalet offline-meddelanden att skicka på en dag. Försök igen senare." om du har överskridit det maximala antalet snabbmeddelanden som kan skickas på en dag från din e-postadress.
Skicka ett snabbmeddelande till kompisen igen när han eller hon är online
Försök skicka ett snabbmeddelande till kompisen igen senare eller kontakta kompisen när han eller hon är online.
Du kan få meddelandet "[e-postadress] har inte stöd för funktionen." för en e-postadress i Kompislistan om du har bjudit in en kompis till en röstchatt eller en Live Video-chattsession och kompisen inte har den utrustning som behövs för att genomföra chatten.
Krav för funktionen
För att kunna ha en röstchatt måste du ha mikrofon och högtalare. För Live Video måste du ha mikrofon, högtalare och webbkamera. Om kompisen saknar något av detta går det inte att använda röstchatt eller Live Video.
Om du får meddelandet "Försöker logga in igen för snabbt. Vänta några minuter och försök igen" första gången du försöker logga in på tjänsten AOL® Instant Messenger beror det troligen på ett tillfälligt problem med värddatorerna för AOL® Instant Messenger.
Lösningar
Försök igen senare
Det finns en gräns för hur många gånger du kan logga in från samma dator med samma e-postadress under en kortare period. Om du fick en varning om kontomissbruk kanske du inte kan logga in under en viss tid. Vänta någon timme om du har blivit varnad och försök sedan logga in på tjänsten AOL® Instant Messenger igen.
I AOL® Instant Messenger kan du anpassa listan över vilka som visas online. Du kan styra vilka som kan skicka online-snabbmeddelanden till dig. Du måste aktivera Tillåtelselistan i programmet AOL® Messenger.
Ändra inställningarna för AOL® Instant Messenger-närvaro för din e-postadress
Starta programmet AOL® Instant Messenger och logga in med din e-postadress och ditt lösenord.
Så här ändrar du inställningarna:
1. Tryck på F7-tangenten eller klicka på Redigera-menyn så att den öppnas och klicka sedan på Inställningar... .
2. Klicka på fliken Sekretess.
3. Under Vem som kan kontakta mig: väljer du antingen Tillåt bara användare i Kompislistan eller Tillåt bara användarna nedan genom att klicka på ett alternativ. När du väljer ett av dessa alternativ begränsar du vem som kan skicka snabbmeddelanden till din AOL® Instant Messenger-adress samtidigt som du tar bort din AOL® Messenger-närvaro från Internet.
Obs!
- Om du är online fast osynlig visas du som offline för andra användare. Detta gäller både inuti klienten och på Internet via AOL® Instant Messenger-närvaro.
- Läs frågor och svar om AOL® Instant Messenger-närvaro om du vill ha mer information, inklusive hur du kontaktar AOL® Instant Messenger-teamet om din tillgänglighet visas på en webbplats utan ditt medgivande.
Om du får meddelandet "Ett problem uppstod när den kopplade e-postadressen skulle loggas in" innebär det att du försökte logga in på AOL® Messenger-tjänsten men att det kopplade kontot inte kunde loggas in.
Du kan fortsätta använda AOL® Instant Messenger ändå, men det kopplade kontot går inte att använda förrän nästa gång du loggar in. Försök logga in igen senare.
Obs! Kopplade e-postadresser kan inte användas på föräldrastyrda e-postadresser.
I programmet AOL® Instant Messenger kan du ställa in en profil så att andra AOL® Instant Messenger-användare kan se information om dig. Du kan också välja att se profilerna för alla kompisar som har angett sådan information.
Du måste vara inloggad på AOL® Instant Messenger för att kunna utföra dessa steg.
Skapa din profil
När du skapar din profil kan du ange hur mycket eller hur lite information du vill att visa för andra.
Så här skapar du en profil:
1. Klicka på Redigera-menyn och sedan på Min kompisinfo... .
2. Skriv informationen du vill visa i popup-fönstret och klicka på Spara.
Visa information om en kompis
När du pratar med en online-kompis via snabbmeddelanden kan du visa kompisens profil om han eller hon har skapat någon.
Så här visar du information om en kompis:
1. Klicka på kompisens namn.
2. Klicka på Visa-menyn och sedan på Hämta kompisinfo... .
Ikonen kompisprofil aktiveras
Ikonen Kompisuppdateringar aktiveras när en medlems profil uppdateras. Ikonen visas bredvid kompisens e-postadress i Kompislistan.
Så här visar du den uppdaterade profilinformationen:
Dubbelklicka på ikonen Kompisuppdateringar som aktiveras när en kompisprofil uppdateras. Du kommer då till en sida på AOL® Instant Messenger-webbplatsen där all kompisinfo visas.
Obs! I vissa fall kan ikonen Kompisuppdateringar aktiveras utan att profilen har ändrats. Ikonen försvinner efter en dag.
I följande artikel beskrivs hur du laddar ner programmet AOL® Messenger.
Ladda ner programmet AOL® Instant Messenger
Du kan hämta programmet AOL® Instant Messenger genom att följa instruktionerna nedan.
Så här laddar du ner programmet AOL® Instant Messenger:
1. Gå till http://www.aol.se/hjalp/downloadaim.jhtml.
2. Klicka på Installera nu och ladda ner AOL® Instant Messenger genom att följa instruktionerna på skärmen.
Obs! Programmet AOL® Instant Messenger kan för närvarande bara laddas ner direkt.
Du kan spara alla dina snabbmeddelande-sessioner i programmet AOL® Instant Messenger.
Du kan spara dina snabbmeddelande-konversationer när som helst under en pågående AOL® Instant Messenger-session. När du sparar en session lagras den som en HTML-fil på datorn.
Spara en snabbmeddelande-session
Så här sparar du en snabbmeddelande-session:
1. Klicka på Arkiv-menyn i ett öppet snabbmeddelande-fönster i AOL® Instant Messenger och klicka sedan på Spara fönster... .
Obs! Du kan också hålla ner Ctrl på tangentbordet och trycka på tangenten S.
2. I rutan Spara i: navigerar du till den mapp som du vill spara filen i, skriver ett namn i rutan Filnamn: och klickar på Spara.
Öppna en sparad snabbmeddelande-session
Så här öppnar du en sparad snabbmeddelande-session:
1. Klicka på Arkiv-menyn i ett öppet snabbmeddelande-fönster i AOL® Instant Messenger och klicka sedan på Öppna sparat snabbmeddelande... .
2. Navigera till mappen som innehåller den sparade filen.
3. Dubbelklicka på den fil som du vill öppna. Filen öppnas i din standardwebbläsare.
Det är både enkelt och kostnadsfritt att registrera en AOL® Instant Messenger-adress.
Registrera en AOL® Instant Messenger-adress
Du måste ladda ner och installera den senaste versionen av programmet AOL® Messenger för att kunna registrera en ny e-postadress.
Så här registrerar du en AOL® Instant Messenger-adress:
1. Gå till http://www.aol.se/hjalp/downloadaim.jhtml.
2. Klicka på länken Skaffa en e-postadress på AOL® Instant Messenger-skylten på skärmen. Du kommer då till registreringssidan och kan registrera en ny e-postadress.
3. Fyll i de obligatoriska fälten. Sedan är din registrering klar.
Snabbmeddelande-skräppost (kallas även SPIM) är en typ av skräppost som inriktas på snabbmeddelande-tjänster.
Rapportera snabbmeddelande-skräppost
Om du får ett snabbmeddelande som ser ut att vara skräppost kan du rapportera det till AOL® Instant Messenger-tjänsten. Om avsändaren finns i din Kompislista måste du ta bort personen från Kompislistan innan du kan rapportera skräppost.
Så här rapporterar du snabbmeddelande-skräppost:
1. Klicka på länken Rapportera snabbmeddelande-skräppost i snabbmeddelande-fönstret.
2. Klicka på rutan Meddela AOL® att detta snabbmeddelande är stötande eller hotfullt så att den markeras eller avmarkeras.
3. Klicka på rutan Blockera alla snabbmeddelanden från (e-postadress) så att den markeras eller avmarkeras.
Obs! För att kunna rapportera snabbmeddelande-skräppost måste du markera minst en av de två rutorna. Du kan markera båda två eller bara den som är lämpligast.
4. Klicka på OK.
Var försiktig innan du tar emot filer eller klickar på länkar
Frågor och svar
Var försiktig innan du tar emot filer eller klickar på länkar
Virus kan inte överföras genom snabbmeddelanden, men filer som bifogas i snabbmeddelanden kan innehålla virus eller trojaner. Länkar som skickas i snabbmeddelanden kan också leda till webbsidor som innehåller virus eller trojaner. Var försiktig med att öppna filer eller länkar som skickas i snabbmeddelanden, även om de kommer från någon du känner. Vissa virus och trojaner kan skicka skadliga länkar som ser ut att komma från en person du känner. Använd alltid ett bra virusskydd, till exempel McAfee® VirusScan®, som kan söka igenom alla bifogade filer automatiskt.
Phishing är en form av Internet-baserad identitetsstöld. Phishing-användare använder sig oftast av upprörande eller spännande (men falska) påståenden och frågar efter information som användarnamn, lösenord, kreditkortsnummer, personnummer med mera. Phishing-bedrägerier kan se ut på olika sätt, men för det mesta börjar det med ett e-postmeddelande eller ett snabbmeddelande som uppmanar dig att uppdatera dina personuppgifter.
Frågor och svar
Skydda ditt AOL® Instant Messenger-konto
Säkerhetsproblem som kan påverka AOL® Instant Messenger
Det finns okända länkar som inte kan tas bort i min profil
Skydda ditt AOL® Instant Messenger-konto
Använd ett lösenord som är svårt att gissa men lätt att komma ihåg och ändra det ofta. Avslöja inte lösenordet för någon. Om du använder en delad dator kan du avstå från att använda funktionen Spara lösenord på skärmen Logga in i AOL® Instant Messenger.
Det kan också finnas säkerhetsfel i operativsystemet, webbläsaren eller i något annat program. De kan göra att en fjärranvändare kan ta kontroll över datorn och få tag i dina lösenord eller andra personuppgifter. Du kan skydda dig från dessa säkerhetsfel på flera sätt, till exempel:
- Håll antivirusprogrammet uppdaterat.
- Håll operativsystemet uppdaterat genom att installera alla säkerhetsuppdateringar och kritiska uppdateringar:
– Microsoft® Windows®: http://windowsupdate.microsoft.com/
– Apple® Macintosh®: http://www.info.apple.com/ - Installera en personlig programvarubrandvägg som varnar dig för dataöverföringar som kan vara farliga.
- För muspekaren över länkar i e-post eller i snabbmeddelanden innan du klickar på dem så att du kan se den faktiska URL:en (webbadressen) som länken pekar på.
Obs! Att föra muspekaren över länken kan ge dig en uppfattning om huruvida det är säkert att klicka på länken. Om du är osäker frågar du avsändaren om meddelandet skickats med avsikt. Vissa virus och trojaner skickar skadliga länkar i e-post eller snabbmeddelanden till användare i den infekterade datorns Kompislista eller adressbok, så att mottagarna tror att länken är säker eftersom den kommer från en känd person.
- Innan du besöker en okänd webbplats går du till inställningarna för Säkerhet i din webbläsare och ändrar säkerhetsnivån till Hög för zonen Internet.
- Ändra lösenordet var tredje månad.
- Håll din e-postadress uppdaterad genom att redigera profilinformationen i programmet AOL® Instant Messenger.
Säkerhetsproblem som kan påverka AOL® Instant Messenger
En säkerhetslucka i Windows-versionen av Internet Explorer gör att skadliga webbplatser kan köra farlig kod på din dator om du besöker webbplatsen. Angriparen kan sedan styra din dator och logga in med din AOL® Instant Messenger-adress om lösenordet har sparats (men lösenordet avslöjas egentligen inte). Om du tror att din dator är utsatt ska du genast ändra alla lösenord för AOL® Instant Messenger. Alla användare ska genast installera säkerhetskorrigeringen från Microsoft. Den finns på http://www.microsoft.com/technet/security .
Det finns okända länkar som inte kan tas bort i min profil
Vissa virus och trojaner kan skicka skadliga länkar som ser ut att komma från en person du känner. De kan även ersätta din medlemsprofil med länkar till webbplatser och lägga tillbaka länkarna efter att du tagit bort dem.
Du kan utväxla filer med dina kompisar via snabbmeddelanden. Både du och din kompis måste vara online för att ni ska kunna utväxla filer.
Som vanligt bör du inte ta emot filer från personer du inte känner.
Skicka filer
Så här skickar du filer till dina kompisar:
1. Skicka ett snabbmeddelande till din kompis.
2. Klicka på listrutan Skicka filer och klicka på Skicka fil.... .
Obs! Om du vill skicka en hel mapp klickar du på Skicka mapp... .
3. Navigera till filen eller mappen du vill skicka och markera den.4. Klicka på Öppna. Filen skickas så snart kompisen godkänner filöverföringen.
5. Du får en bekräftelse på filöverföringen när den är klar.
Ta emot filer
Så här tar du emot filer från dina kompisar:
1. När du får en fil från en kompis klickar du på Acceptera. Filen överförs till din dator.
2. Klicka på filnamnet i snabbmeddelande-fönstret så att filen öppnas.
Obs! AOL® Instant Messenger kanske inte kan skicka och ta emot filer som är större än 4 GB.
Tacka nej till filer
Så här tackar du nej till en fil:
Om en kompis försöker skicka en fil som du inte vill ta emot, klickar du på länken Tacka nej. Avsändaren får ett meddelande om att du har tackat nej till filöverföringen.
Obs! AOL® Instant Messenger söker inte igenom filerna efter virus.
I AOL® Instant Messenger kan du skicka snabbmeddelanden till medlemmar som är offline. Du kan också ta emot snabbmeddelanden när du är offline om avsändaren också använder AOL® Instant Messenger.
Aktivera/inaktivera inställningar för att ta emot snabbmeddelanden när du är offline
Starta programmet AOL® Instant Messenger och logga in med din e-postadress och ditt lösenord.
Så här ändrar du dina inställningar för offline-snabbmeddelanden: :
1. Tryck på F7-tangenten eller klicka på Redigera-menyn så att den öppnas och klicka sedan på Inställningar... .
2. Klicka på fliken Offline-snabbmeddelande.
4. Markera rutan Ta emot snabbmeddelanden från kompisar i Kompislistan när jag är offline.
Obs! När du är osynlig i Kompislistan genom att visas som offline fast du egentligen är online kan du ta emot snabbmeddelanden från alla som skickar till dig när som helst.
Aktivera/inaktivera inställningar för att skicka snabbmeddelanden när du är offline
Starta programmet AOL® Instant Messenger och logga in med din e-postadress och ditt lösenord.
Så här ändrar du dina inställningar för offline-snabbmeddelanden:
1. Tryck på F7-tangenten eller klicka på Redigera-menyn så att den öppnas och klicka sedan på Inställningar... .
2. Klicka på fliken Offline-snabbmeddelande.
3. Markera rutan Tillåt att jag skickar snabbmeddelanden till offline-användare genom att klicka i den.
Obs!
- När du är osynlig i Kompislistan genom att visas som offline fast du egentligen är online kan du skicka snabbmeddelanden som vanligt.
- Om du vill kan du också markera rutan Fråga mig innan ett snabbmeddelande skickas till en offline-användare.
AOL® Instant Messenger BOT:ar är särskilda e-postadresser som kan läggas till i fönstret Kompislista, oftast i gruppen AOL® Instant Messenger BOT:ar. E-postadresser som Moviefone (från AOL® Moviefone) och ShoppingBuddy (från AOL® Shopping) har automatiska svar som är avsedda för dina frågor och kommentarer.
Om du vill starta en AOL® Instant Messenger BOT-chattsession skickar du ett snabbmeddelande till en AOL® Instant Messenger BOT med en hälsning på engelska, till exempel "hi". Svara sedan på frågorna från AOL® Instant Messenger BOT.
När du vill avsluta sessionen klickar du på X i övre högra hörnet eller håller ner Ctrl på tangentbordet och trycker på tangenten W.
AOL® Instant Messenger BOT:ar kan flyttas, tas bort och hanteras precis som alla andra e-postadresser i fönstret Kompislista. Du kan lägga till, ta bort eller flytta dem till andra grupper precis som andra e-postadresser.
Om du vill lägga till eller använda fler AOL® Instant Messenger BOT:ar besöker du http://aimpages.aol.com/aimbots
Med programvaran AOL® Instant Messenger kan du få ett meddelande när en kompis kommer tillbaka från att ha varit inaktiv, loggar in eller loggar ut.
Ställ in alternativet "Meddela mig"
Alternativet Meddela mig när är vanligen aktiverat som standard. Om funktionen inte fungerar som den ska kan du kontrollera att den inte har stängts av.
Så här ställer du in alternativet Meddela mig när:
1. Markera en e-postadress i Kompislistan.
2. Klicka på Redigera-menyn och sedan på Meddela mig när... .
Obs! Du kan också högerklicka på en e-postadress och klicka på Meddela mig när... .
3. Under Meddela mig när: markerar eller avmarkerar du rutan för önskat alternativ.
4. Under Meddela mig så ofta: väljer du hur ofta du vill meddelas genom att klicka på ett alternativ.
5. Under Meddela mig så: markerar eller avmarkerar du rutan för önskat alternativ.
Obs! Om du vill ha en annan signal klickar du på listrutan Använd ett meddelandeljud och väljer ett ljud i listan.
6. Klicka på OK.
Om CAN-SPAM Act från 2003
Den amerikanska lagen CAN-SPAM Act från 2003 (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act) ställer krav på personer som skickar kommersiell e-post. Lagen, som började gälla 1 januari 2004, omfattar e-post vars huvudsakliga syfte är att göra reklam för en kommersiell produkt eller tjänst, inklusive innehåll på en webbplats. Ett "transactional or relationship message" (transaktions- eller relationsmeddelande), som rör en överenskommen transaktion eller håller kunden uppdaterad i en befintlig kommersiell relation, får inte innehålla falsk eller vilseledande information men undantas för övrigt av de flesta villkoren i CAN-SPAM Act.
Lagen säger att avsändaren måste ange en returadress eller annan Internet-baserad svarsmekanism som mottagaren kan använda för att be avsändaren att sluta skicka e-postmeddelanden till den e-postadressen. Avsändaren måste respektera detta. Lagen kräver att kommersiell e-post identifieras som reklam och innehåller avsändarens fysiska postadress.
Om du får e-post av kommersiellt slag ska de innehålla möjligheten att sluta få dem. Om du får ett regelbundet utskick, till exempel ett nyhetsbrev, ska avsändaren ha information om hur du slutar prenumerera på registreringswebbplatsen.
Systemkrav för programmet AOL® Instant Messenger
Systemkraven för programmet AOL® Instant Messenger är:
- Pentium® III 200 MHz eller bättre
- 128 MB RAM
Obs! 256 MB RAM rekommenderas för AOL® Instant Messenger 6.0-funktioner som filöverföring.
- 20 MB ledigt hårddiskutrymme
- Microsoft® Internet Explorer® 6.0 eller bättre
- 800 x 600 skärmupplösning (minst), 1024 x 768 skärmupplösning (rekommenderas)
- Microsoft Windows® VistaT, XP-64-bit, XP eller 2000 (Windows 2000 med DirectX® 9 krävs för videochatt)
- Uppringnings-, LAN- eller bredbandsanslutning
- För att Prata-funktioner ska kunna användas krävs ett ljudkort samt ett headset eller högtalare och mikrofon.
- För att Video-funktioner ska kunna användas krävs en webbkamera, ett ljudkort samt ett headset eller högtalare och mikrofon.
I följande avsnitt beskrivs hur du avinstallerar AOL® Instant Messenger från datorn.
Avinstallera programmet AOL® Instant Messenger
För att kunna avinstallera AOL® Instant Messenger måste du ha administratörsbehörighet för datorn. Om du inte har sådan behörighet kontaktar du datortillverkaren eller systemadministratören.
Så här avinstallerar du programmet AOL® Instant Messenger i Windows® XP eller Windows 2000:
1. Öppna Kontrollpanelen.
- Om du använder Windows XP klickar du på Start och sedan på Kontrollpanelen.
- Om du använder Windows® 2000 Professional klickar du på Start, Inställningar och sedan Kontrollpanelen.
2. Dubbelklicka på ikonen Lägg till/Ta bort program eller Lägg till eller ta bort program.
3. Markera programmet AOL® Instant Messenger i listan och klicka sedan på Ändra/Ta bort.
4. Klicka på OK.
5. Klicka på Ja.
6. Klicka på Starta om för att starta om datorn när du uppmanas att göra det.
Så här avinstallerar du programmet AOL® Instant Messenger i Windows® VistaT:
1. Klicka på Start och sedan på Kontrollpanelen.
2. Dubbelklicka på ikonen Program och funktioner.
Obs! Om ikonen Program och funktioner inte visas klickar du på ikonen Program och därefter på ikonen Program och funktioner.
3. Markera programmet AOL® Instant Messenger i listan och klicka sedan på Avinstallera/Ändra.
4. Klicka på OK.
5. Klicka på Ja.
6. Klicka på Starta om för att starta om datorn när du uppmanas att göra det.
Använd programmet AOL® Instant Messenger med en AOL®- eller AOL® Instant Messenger-adress
Med programmet AOL® Instant Messenger kan du logga in med en befintlig AOL®- eller AOL® Instant Messenger-adress. Du kan också logga in med mer än AOL®- eller AOL® Instant Messenger-adress åt gången.
Använd AOL Instant Messenger med Plaxo
Integreringen av programmet AOL® Instant Messenger och Plaxo gör att du kan hantera en universell adressbok med åtkomst från AOL® Instant Messenger, AOL® Instant Messenger Mail eller AOL® Mail, Outlook® och Outlook Express.
Integreringen gör också att AOL® Instant Messenger-användare kan hålla sina adressböcker uppdaterade och ge uppdaterad adressinformation till andra Plaxo-användare.
Med programmet AOL® Instant Messenger kan du skicka och läsa e-post från och till din AOL®- eller AOL® Instant Messenger-adress. AOL® Messenger-adresser ansluter till AOL® Instant Messenger Web Mail och AOL®-adresser ansluter till AOL® Web Mail.
Använda e-post med programmet AOL® Instant Messenger
Du kan använda e-post från menyn.
Så här använder du e-post med menyerna i AOL® Instant Messenger:
1. Logga in på AOL® Instant Messenger.
2. I fönstret Kompislista klickar du på menyn AOL® Instant Messenger och sedan på Läs e-post... .
3. Din e-postlåda öppnas i ett nytt webbläsarfönster.
Använd Plaxo-adresskortet
Genom att fylla i Plaxo-adresskorten (för jobb och hem) kan AOL® Instant Messenger-användare göra sin kontaktinformation tillgänglig för andra AOL® Instant Messenger- och Plaxo-användare automatiskt. AOL® Instant Messenger-användarna kan själva styra vem som kan se informationen.Om någon i din universella adressbok har skapat ett Plaxo-adresskort hålls informationen automatiskt uppdaterad i adressboken.
Du kan välja att ange ett smeknamn för varje kontakt som listas i tjänsten AOL® Instant Messenger. Du kan också ordna Kompislistan i grupper eller i bokstavsordning. Du kan visa kontakterna antingen med de smeknamn du har angett eller med deras e-postadresser. Du kan också ställa in i vilken ordning e-postadresserna visas.
Visa smeknamn
I AOL® Instant Messenger kan du visa kompisens smeknamn eller e-postadress.
Så här visar du smeknamn:
1. Logga in på AOL® Instant Messenger-tjänsten.
2. Klicka på Visa-menyn i fönstret Kompislista® och klicka sedan på alternativet Smeknamn så att det markeras.
Visa kontakter efter e-postadress
Du kan visa alla kontakter efter deras e-postadresser.
Så här visar du kontakter efter e-postadress:
1. Logga in på AOL® Instant Messenger-tjänsten.
2. Klicka på Visa-menyn i fönstret Kompislista® och klicka sedan på alternativet Smeknamn så att det avmarkeras.
Ändra smeknamnet
Du kan lägga till eller ändra kompisens smeknamn när som helst.
Så här ändrar du smeknamnet:
1. Logga in på AOL® Instant Messenger-tjänsten.
2. Högerklicka på kontakten du vill ändra i fönstret Kompislista och klicka sedan på Redigera kompis.... .
3. Redigera kompisens smeknamn i rutan Smeknamn: och klicka på Spara.
Sortera kompisnamn
Du kan ordna kompisarnas namn i bokstavsordning eller i kompislistegrupper.
Så här sorterar du kompisnamn:
1. Logga in på AOL® Instant Messenger-tjänsten.
2. Klicka på Visa-menyn och sedan på Sortera Kompislista efter... och välj ett av alternativen nedan.
- Grupp behåller den gruppstruktur du har kompisarna i.
- Bokstavsordning sorterar hela Kompislistan i bokstavsordning oavsett grupp.
Obs! Om du väljer bokstavsordning visas offline-kompisar för sig, men fortfarande i bokstavsordning.
Nerladdningsproblem för AOL® Instant Messenger
Om du får problem med att ladda ner AOL® Instant Messenger kontrollerar du först att du försöker ladda ner från http://www.aol.se/hjalp/downloadaim.jhtml .
Om du använder rätt adress och du har kunnat ladda ner program från Internet förut kanske webbplatsen du laddar ner från är ovanligt hårt belastad. Försök ladda ner filen igen senare. Kontrollera att din dator uppfyller Systemkraven för programmet AOL® Instant Messenger. Om du använder en brandvägg kontrollerar du att brandväggsinställningarna tillåter nerladdningen. Kontakta tillverkaren av brandväggsprogrammet om du vill ha mer hjälp med det.
Kontakta din Internetleverantör (ISP) om du fortfarande har problem med att ladda ner AOL® Instant Messenger.